29. 對於證券商「客戶服務中心」與客戶間溝通過程紀錄保存規範，以下敘述何者錯誤？
(A)所有紀錄均至少須保存一年
(B)服務人員以電話提供服務須進行電話錄音
(C)以智能客服提供服務亦須保留紀錄
(D)有爭議或申訴之案件應至少保留紀錄五年

答案：登入後查看
統計： A(219), B(8), C(34), D(734), E(0) #3540504

詳解 (共 3 筆)

#6812048
有爭議或申訴之案件應至少保留紀錄五年=>保留至爭議消除或申訴結案
15
1
#6644456
1. 題目解析: 這道題目要求判斷對於證...
(共 578 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#7646578
錯誤的敘述為：(D)   解析說明 根據...
(共 146 字，隱藏中）
前往觀看
0
0