3. 根據品質成本理論，當企業增加預防與鑑定成本的投入時，通常預期會導致下列哪種結果？
(A)內部與外部失敗成本同時上升
(B)內部與外部失敗成本可顯著下降
(C)總品質成本必然會無限增加
(D)產品售價必須調低以維持競爭力

答案：(B) 內部與外部失敗成本可顯著...