31.近年許多商家同時經營實體商店與網路商店。關於此趨勢的敘述，下列何者正確？
①屬於虛實整合(O2O)
②降低消費者對於資訊安全的疑慮
③實體通路將完全消失
④可提升顧客接觸管道
(A)①②
(B)①④
(C)②③④
(D)①②④

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