阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-乙級
>
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05:門市營運計劃與管理 1-103#39004
> 試題詳解
31. 以下何者非門市營運八力?
(A)立地力
(B)商品力
(C)輔導力
(D)服務力。
答案:
登入後查看
統計:
A(7), B(0), C(28), D(2), E(0) #1116658
私人筆記 (共 1 筆)
劉佑
2018/12/21
私人筆記#1165872
未解鎖
賣場力 販賣力 促銷力 資訊力 顧客力
(共 19 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
32. 門市營業額提升須致力於(A)人力資源與組織管理(B)商品與服務(C)客數與客單價(D)控制與授權。
#1116659
33. 客單價提升是指(A)購買數量與購買價格的提升(B)購買數量的提升(C)購買數量與平均購買單價的提升(D)購 買價格的提升。
#1116660
34. Wal-Mart 創辦人山姆.華頓說:能解僱公司所有人的是(A)顧客(B)董事長(C)總經理(D)顧問。
#1116661
35. 店務運作之落實十分重要,工作改善三步驟為(A)品質強化→系統化→明確化(B)系統化→品質強化→明確化 (C)明確化→系統化→品質強化(D)明確化→品質強化→系統化。
#1116662
36. 營運改善時須先將工作內容明確化,什麼原則經常被運用?(A)PDCA(B)優先順序(C)輕重緩急(D)5W1H。 19
#1116663
37. 連鎖店為提升營運效率、確保營運品質,會以區域為單位若干店設一(A)店務輔導人員(B)門市幹部人員(C)門 市店長(D)營業處經理。
#1116664
38. 呈現店舖概念時應考量的重點,下列何者為非?(A)顧客利用目的(B)主力客層(C)商品內容(D)管理制度。
#1116665
39. 下列何者不是門市標準化作業手冊的內容?(A)服務流程(B)製作步驟(C)設備清單(D)薪獎辦法。
#1116666
40. 門市商品採購應以(A)顧客需求(B)公司政策(C)老板喜好(D)採購部門決定 為主,若存在落差,亦應即時反應 與回報。
#1116667
41. 關於商店營運績效之反應,最直接的是(A)顧客回應(B)重購統計(C)數據資料(D)問卷調查。
#1116668
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 51-73(2026/01/05 更新)#136210
2026 年 · #136210
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209
2026 年 · #136209
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 06:門市商圈經營 1-59(2026/01/05 更新)#136206
2026 年 · #136206
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05:門市營運計劃與管理 1-70(2026/01/05 更新)#136205
2026 年 · #136205
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
2026 年 · #136204
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 51-96(2026/01/05 更新)#136203
2026 年 · #136203
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
2026 年 · #136202
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 51-81(2026/01/05 更新)#136201
2026 年 · #136201
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 1-50(2026/01/05 更新)#136200
2026 年 · #136200
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 51-98(2026/01/05 更新)#136199
2026 年 · #136199