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專技◆社工師◆社會工作管理
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107年 - 107-1 專技高考_社會工作師:社會工作管理#67774
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32 下列有關科層管理對於當今社會工作實務運作限制的描述,何者錯誤?
(A)難以因應多變的社會和個人環境
(B)易使社會工作陷入科層/專業主義的窠臼
(C)允許員工參與的領導方式,容易回應潛在多元的利害關係人
(D)有礙專業團隊或網絡的運作
答案:
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統計:
A(67), B(80), C(1436), D(152), E(0) #1751735
詳解 (共 2 筆)
Lynn Lin
B1 · 2018/04/18
#2732547
科層管裡的限制/缺點1.缺乏彈性:僵化2...
(共 60 字,隱藏中)
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19
1
nemo(110雙榜,不鎖答案)
B2 · 2020/07/07
#4122593
C科層不會讓員工參與呀
11
0
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33 下列團體或組織間衝突型式的描述,何者錯誤? (A)假性衝突,指成員曠職、怠工引爆的衝突 (B)任務衝突,常與工作內容及目標有關 (C)關係衝突,指成員人際關係上的衝突 (D)程序衝突,與如何完成工作有關
#1751736
34 社會服務機構經常面對危機發生與處理,有關危機的敘述,何者正確? (A)對社會服務機構而言,危機發生未必全然不好 (B)機構不同於個人,管理者其實無法事先發覺危機,僅能發生後立即處置 (C)危機處理率先關注的是事件本身檢討才是最重要的 (D)必須考量機構於社會觀感與評價,重於真相公布
#1751737
35 機構發生重大違規事件,危機處理之後已到達復原階段。下列管理者或主事者應該呈現態度的描述,何 者比較不適當? (A)坦然面對社會公評 (B)不宜輕言下台以示負責 (C)勇於道歉 (D)人道關懷受害者
#1751738
36 下列有關員工薪資制度設計主要目的之描述,何者錯誤? (A)激勵員工賣力工作,並實踐組織的使命與目標 (B)吸引高品質的人力資源投入組織 (C)作為員工同僚考核與交叉考核的基礎 (D)留住優秀的現職員工
#1751739
37 兒少福利服務中心為拓展兒少服務人數,因而增加外展服務的次數與晚間的服務時間。試問該中心調整 的比較傾向是行銷組合中的那一要項? (A)產品(product) (B)促銷(promotion) (C)通路(place) (D)定價(price)
#1751740
38 當某非營利組織行政主管在會議中報告:今年度的服務單位成本遠高於預算編列時的概算。試問此行政 主管的說法比較偏向下列那一種組織績效評估的觀點? (A)效率觀點(efficiency) (B)效能觀點(effectiveness) (C)品質輸出觀點(quality output) (D)成效導向觀點(outcome)
#1751741
39 下列有關平衡計分卡(Balanced Scorecard)的描述,何者錯誤? (A)它是組織策略規劃後的實踐與管理工具 (B)組織的策略地圖(strategy map)將組織願景、策略目標(strategic objectives)及績效指標串連起來 (C)關鍵績效指標(key performance indicators)又可分為領先指標(leading indicators)及風險指標(risk indicators) (D)關鍵績效指標(key performance indicators)源自於策略目標(strategic objectives)的選取結果
#1751742
40 公、私部門皆須管理與責信,但其管理過程與實務運作並不完全相同。試問下列敘述何者最不適切? (A)企業主要對股東負責,公部門對公民及整體社會負責 (B)企業較易形成共享利益目標,公部門傾向因應政治議題 (C)企業強調績效競爭,所以因本位主義而不易形成團隊;公部門強調層級授權,所以易指揮調度形成團隊 (D)企業具明確決策底線,公部門決策底線較為模稜兩可
#1751743
1 下列那個選項裡所列出的都是變項? (A)男性、佛教、出生地 (B)社工員、教授、律師 (C)職業、政黨傾向、死亡率 (D)不誠實的、保守的、警察
#1751744
2 研究者決定了抽樣架構,給予名冊中的每個元素一個身分號碼,再依據亂數表(random numbers table) 的數字來抽樣,是指何種抽樣方法? (A)分層比例抽樣 (B)系統抽樣 (C)簡單隨機抽樣 (D)多階段叢集抽樣
#1751745
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