34.人力規劃時，敘述職位的工作識別、工作摘要、工作職責及任務，稱為下列何種表單？
(A)工作規範
(B)工作說明書
(C)工作設計書
(D)工作分析書

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統計： A(586), B(810), C(28), D(31), E(0) #3280844

詳解 (共 2 筆)

#6205331
工作說明書是人力資源管理中用來描述職位的...
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#7434616

觀念解析

在人力資源管理（工作分析）中，最常被拿來比較的兩個表單就是「工作說明書」與「工作規範」：

  • 工作說明書 (Job Description)： 著重於「事」的描述。內容包含職位名稱、工作識別、工作摘要、工作職責、任務、工作條件與環境等。

  • 工作規範 (Job Specification)： 著重於「人」的資格。內容指要做好該項工作，任職者所需具備的最低合格條件，例如：教育程度、工作經驗、具備證照、技能與性格特質等。

其他選項補充

  • (A) 工作規範： 如上所述，主要記載對「人」的資格要求。

  • (C) 工作設計書： 工作設計（Job Design）是指為了達成組織目標並滿足員工需求，而對工作內容、功能及關係進行編排的過程，並非指稱上述特定內容的表單。

  • (D) 工作分析書： 工作分析（Job Analysis）是獲取職位資訊的「程序或方法」，經由工作分析後所產生的兩大主要成果（產出）就是「工作說明書」與「工作規範」。

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