34.結合專案結構與功能結構之組織型態為?
(A)委員會組織
(B)矩陣式組織
(C)程序導向組織
(D)變形蟲組織
統計: A(45), B(4733), C(127), D(118), E(0) #599056
詳解 (共 3 筆)
(A)委員會組織:一個機構或團體內一種集體決策的組織形式,每個成員(委員)基本上都具有決策權,通常用以處理及決定一個機構或團體的特定事務或事件。
(B)矩陣式組織:結合專案結構與功能結構組織,有臨時性也有常態性,人力運用調度有彈性,但容易有角色衝突,且違反指揮統一原則。
(C)程序導向組織:依工作程序或步驟的需要而形成的組織,此種分類適用於生產程序連續且容易切割者。符合生產上的先後順序,可提升效率、強調分工及專業化,但程序未必是合適的分類、未必符合效益。
(D)變形蟲組織:又稱虛擬組織,由小部分核心全職員工與約聘雇外部專家組成的組織,有彈性、資源運用發揮極致,但不易保密、員工對組織承諾不高。
本題答案為 (B) 矩陣式組織。
考題白話文解釋:
這題主要是在考你管理學中的「組織結構」:「如果一間公司,既有依專業分工的『部門』(例如行銷部、財務部),同時又有為了解決特定任務而成立的『專案小組』,把這兩種架構垂直與水平交錯在一起、長得像網格一樣的組織型態,叫什麼名字?」
管理學概念解析與選項說明
【選項解析與白話文翻譯】
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(A) 委員會組織(錯誤)
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解析:委員會是將多個人的意見集合起來進行共同決策的組織型態,通常用來解決特定跨部門問題或進行審議(例如:福委會、懲戒委員會),但不代表整個公司的日常運作結構結合了功能與專案。
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(B) 矩陣式組織(正確選項,即本題答案)
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解析:這是企管最經典的考點!矩陣式組織(Matrix Organization)就是把「功能別」(如研發部、行銷部)跟「專案/產品別」(如A專案、B專案)結合在一起。員工平時隸屬於功能部門,當有新專案時,又會被指派到專案小組。這種結構能讓專業人才靈活調度。
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(C) 程序導向組織(錯誤)
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解析:這是按照工作流程、步驟或設備程序來劃分的組織(例如紡織廠分為:紡紗部、織布部、染整部),並不是結合專案與功能的結構。
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(D) 變形蟲組織(錯誤)
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解析:由日本「經營之聖」稻盛和夫提出(又稱阿米巴組織)。這是一種高度彈性、將組織劃分成許多自負盈虧的小型單位(阿米巴),讓全員參與經營、獨立核算的模式。它強調的是隨市場環境快速變形應變,而非專門指代「專案+功能」的結合。
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補充:易混淆觀念與記憶口訣
【容易混淆的觀念提醒】
企管考到「矩陣式組織」,除了考定義,還有一個高頻率的進階考點(也就是這個組織最大的致命傷):它違反了傳統管理學的哪一項原則?
答案是:違反「統一指揮原則」(即每位員工只能有一位直屬主管的原則)。
因為在矩陣式組織裡,員工處在交叉點上,必須同時聽「原本部門主管」的話,又要聽「專案經理」的話。如果兩個老闆意見不合,員工就會無所適從,這非常容易產生雙重指揮的角色衝突。
【必背口訣】
? 「專功矩陣,兩個老闆」
(想像一個畫面:你是一個工程師,除了要跟研發部經理(功能)報告,還要跟A專案經理(專案)開會,兩邊的工作交織成一個網格(矩陣),每天被「兩個老闆」追著跑!)
隨堂抽考(換句話說再考一次)
為了確保你已經把矩陣式組織的核心特徵與常考陷阱刻在腦海裡,請挑戰看看下面這題:
題目:某科技公司為開發新一代AI晶片,從研發部、行銷部、財務部各抽調專業人員組成跨部門專案小組。這些組員在專案期間,除了要向專案經理報告進度外,原本各部門的主管仍會對他們進行年度績效考核。請問這種違反「統一指揮原則」的組織結構為何?
(A) 矩陣式組織
(B) 直線幕僚組織
(C) 委員會組織
(D) 虛擬組織
(請在心裡想好答案再往下看)
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解答:(A)
解析:題目中清楚描述了員工同時受「部門主管」與「專案經理」雙重管轄,產生了兩個老闆,並且明確提到違反了統一指揮原則,這正是「矩陣式組織」的最核心特徵!
企管的組織結構圖通常都很直觀,只要抓緊「專案+功能=矩陣」以及「違反統一指揮原則」這兩個鐵三角考點,這類題目絕對是秒殺!繼續保持這個學習節奏,把觀念釐清,上榜之路一定越來越順利,加油!