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99年 - 99 高雄市立圖書館臨時人力筆試#13873
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34. 網路資源「NetLibrary」是那一種類型的資料?
(A) 電子書
(B)書目資料庫
(C)新聞資料庫
(D)Blog
答案:
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統計:
A(107), B(37), C(0), D(2), E(0) #526068
詳解 (共 1 筆)
一去不復返
B1 · 2018/01/13
#2575198
Net網路Library圖書館顧名思義跟...
(共 31 字,隱藏中)
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相關試題
35. 下列那一項電子資源是整合華文學術期刊、學位論文、研討會論文的線上全文服 務資料庫? (A)遠景電子書 (B)天下知識庫 (C)中文期刊篇目索引影像系統(D)Airiti Library華藝線上圖書館
#526069
36. 電話禮貌要求電話鈴響幾秒內接聽?(A)10 (B)15 (C)20 (D)25
#526070
37. 電話禮貌要求電話接聽時應首先清晰報明?(A)對方需求 (B)業務職掌 (C)單位姓名 (D)分機號碼
#526071
38. 電話禮貌要求電話接聽時之態度?(A)語調帄淡 (B)語調謙和、熱誠 (C)語調急燥、不耐煩 (D)語調粗暴
#526072
39.館長和館員經常到圖書館的每個角落關心讀者的服務方式稱為? (A) 走動式 (B)分散式 (C)隨意式 (D)角落式
#526073
40. 館員對於讀者的親切服務態度無法儲存作為明天再使用,是指服務的 (A)異質性 (B)無形性 (C)不可分割性 (D)易逝性
#526074
41. 由某人或某組織為了滿足他人利益或需求,所採取的一種活動或表現,稱為 (A)行銷 (B)服務 (C)管理 (D)計畫
#526075
42. 圖書館自動化系統主動寄送電子郵件提醒讀者借書到期日的服務方式稱為 (A)多元付費 (B)全程服務 (C)主動服務 (D)多語服務
#526076
43. 圖書館設置二十四小時全年無休的還書口,這種提供的服務方式稱為 (A)延長服務時間 (B)全程服務 (C)主動服務 (D)貼心服務
#526077
44. 看見行動不便的讀者進館時,應該 (A)等他開口再去幫忙 (B)假裝沒有看見 (C)主動迎前詢問幫忙 (D)通知其他館員幫忙
#526078
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