37 相較於傳統的電話民意調查和家戶面訪民意調查，有關網路民意調查之敘述，下列何者錯誤？
(A)參與者通常為自願樣本，較不具有樣本代表性
(B)填答者的匿名效果較佳，適合訪問敏感的主題
(C)較不受限於問卷長度，可提供多元豐富的資訊
(D)調查的母體範圍較易確認，較少不合格受訪者

✅ (A) 參與者通常為自願樣本，較不具有樣本代表性——正確

網路民意調查通常以自願參與之方式進行（如線上問卷、網路投票），參與者多為主動點擊連結或自願填答者，此即「自願性樣本」（volunteer sample）。自願性樣本非屬機率抽樣，無法確保母體中每個人被抽中之機率相等，且可能因參與者特質與母體不同而產生「自願樣本偏誤」（volunteer bias），故其樣本代表性較差，此為網路民調最主要之限制之一。

✅ (B) 填答者的匿名效果較佳，適合訪問敏感的主題——正確

相較於電話調查或面訪，網路問卷之填答者無須與訪員直接互動，匿名性較高，較能降低受訪者因社會讚許性（social desirability）而隱瞞真實意見之傾向。因此，網路民意調查特別適合用於訪問涉及個人隱私、政治敏感或社會禁忌等敏感主題。

✅ (C) 較不受限於問卷長度，可提供多元豐富的資訊——正確

電話調查或面訪受限於訪員與受訪者之互動時間及受訪者耐心，問卷長度通常較短。相較之下，網路問卷採自填方式，受訪者可依自身節奏作答，對問卷長度之容忍度較高，因此網路民調可設計較長之問卷，納入更多題項，蒐集更為多元豐富的資訊。

❌ (D) 調查的母體範圍較易確認，較少不合格受訪者——錯誤（本題正確答案）

此選項之敘述與事實不符。網路民意調查之母體（target population）理論上為「全體網路使用者」，但實際調查時，研究者往往難以取得完整且正確之網路使用者名冊（抽樣底冊），亦無法確保每個網路使用者均有相同機會被納入調查。更嚴重的是，網路問卷容易遭受「機器人」或惡意重複填答者干擾，產生大量無效樣本。此外，網路調查亦難以排除不合格之受訪者（如未滿投票年齡之未成年人等）。相較之下，電話調查或面訪可透過抽樣底冊（如電話號碼簿、戶政資料）及訪員過濾，較能確保母體範圍之明確性及受訪者之合格性。因此，此選項之敘述為錯誤。