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銀行◆存匯內部證照
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114年 - 114-2 彰化銀行存匯內部證照檢定題庫 351-400#130973
> 試題詳解
383 新臺幣兌換幣券申請書,應與下列何項文件歸檔留存?
(A)當日現金結帳文件
(B)顧客資料
(C)當日傳票
(D)當日現金帳合後即無須留存
答案:
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統計:
A(3), B(0), C(2), D(0), E(0) #3565005
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/16
#6736468
題目解析 本題的主要考察是關於新臺幣兌換...
(共 829 字,隱藏中)
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384 辦理幣券及破損紙幣、硬幣之兌換作業,下列敘述何者錯誤? (A)客戶持破損紙幣來行兌換,其餘留部分在四分之三以上者,應照全額收兌之。(B)客戶要求兌換較多的零鈔或新鈔,應請客戶填寫「兌換幣券申請書」。(C)客戶換鈔金額達新台幣 50 萬元以上時,應辦理客戶身分確認作業及留存交易紀錄憑證,並將實際臨櫃人身分之相關資料登錄於核心帳務系統。(D)「兌換幣券申請書」、「新台幣存匯業務臨時性交易作業檢核表」及相關登錄資料應依客戶別,另行造冊歸檔。
#3565006
385 有關自動櫃員機安全維護措施,下列敘述何者錯誤?(A)補鈔作業由一人執行,且補鈔時只得更換鈔匣,不得在現場裝卸現金或點鈔(B)自動櫃員機鑰匙及密碼應分別由專人保管,如假日須來行補鈔時,應會同辦理,不得將鑰匙及密碼交由同一人持有,執行補鈔作業(C)維修廠商派員前來維修自動櫃員機時,應查明身分,並派員在場監督(D)維修廠商修護完畢應登錄、留存維修工作單,非經使用管理單位同意,嚴禁維修人員攜出機體內配件或資料
#3565007
386 有關自動櫃員機監視錄影事項,下列敘述何者錯誤?(A)監視錄影系統應 24 小時監錄(B)所錄錄影檔案至少保存六個月(C)應清晰錄製客戶之面貌、動作、機具運作及鈔匣換裝情形(D)行外 ATM 機台所屬單位主管應指派專人管理,並定期(至少每一季一次)執行校正時間作業
#3565008
387 有關委由保全公司辦理代收、代送款作業,下列敘述何者錯誤? (A)由總行與保全公司簽訂「客戶委託彰化銀行辦理收送款項契約書」,營業單位無須另行與客戶簽約(B)收付款項時,應會同保全員清點託運標的,鈔券清點大數,票據及有價證券核對票面金額(C)支付成紮之臺幣現鈔時,應由該紮鈔券點鈔員外之櫃員或櫃員主任覆點並加蓋私章,以防爭議(D)委由保全業者代送款項,客戶點收發現金額不符時,應不予簽收,由保全人員回送本行處理
#3565009
388 依本行「運鈔委由保全公司服務作業要點」,下列敘述何者錯誤? (A)各撥收、撥付單位於保全公司保全員到達後,應以總行轉頒之最新「保全員簽名式樣」確認保全員身分(B)保全員開立之託運單,保全公司由保全員兩人簽署,發件單位由出納負責人簽署(C)發件單位應依規填寫「現金運送登記簿」(D)收件單位應由櫃員主任點收託運標的
#3565010
389 有關客戶未領回物品之保管作業,下列敘述何者錯誤? (A)遇有客戶遺留之印鑑,應即登記「存戶未領回文件備查簿」(B)對於通知後未領回之已蓋章空白取款憑條,經保管超逾 2 個月應報請單位主管核准後銷毀(C)客戶遺留之憑證文件應交指定主管保管於「二道鑰匙」或「鑰匙及密碼鎖」之鐵(木)櫃內(D)營業單位應指定自行查核主管或作業主管(非保管主管)就「存戶未領回文件備查簿」內容,每個月不定期查核一次
#3565011
390 有關本行辦理臺外幣存匯及授信業務文件之外出收付服務之規定,下列敘述何者錯誤? (A)客戶須簽訂「委託彰化銀行辦理行外收付服務約定書」及「彰化銀行蒐集、處理及利用個人告知事項暨同意書(外出收付專用)」(B)終止服務時,應填具「有權收付及確認帳務人員異動通知書」(C)收付標的倘包含取款憑條交易且有設定密碼時,客戶應另與本行簽訂「委託彰化銀行辦理行外收付服務免輸入臨櫃取款密碼約定書」(D)辦理外出收付時,除填寫「外出收付登記簿」,應再填寫「外出登記簿」
#3565012
391 有關「委託彰化銀行辦理行外收付服務約定書」,下列敘述何者錯誤? (A)正本本行留存,影本送交客戶存查(B)經單位主管核准後生效(C)依客戶別另行訂冊,並置於二道鎖內之鐵(木)櫃中(D)客戶立約印鑑得以授信往來之印鑑式樣約定
#3565013
392 有關客戶未領回物品之保管及本行員工外出收付作業,下列敘述何者錯誤?(A)營業單位應每月指定自行查核主管或保管主管,就「存戶未領回文件備查簿」內容辦理查核(B)辦理外出收付作業,收付金額不超逾新臺幣 30 萬元(或等值外幣)者,得由一名行員(不為會計專員)外出辦理(C)收付標的如含現金時,若發生短溢情事,應由負責收付之行員負其責任(D)每月由自行查核主管不定期辦理客戶未領回物品之查核,查核是否留有未及入帳之款項、存摺等客戶物品
#3565014
393 有關「客戶未領回物品之保管暨本行員工外出收付作業要點」,下列敘述何者錯誤?(A)不得指派 FA 與 FO 辦理臺外幣存匯及授信業務文件之外出收付作業(B)客戶來行惟未臨櫃辦理之交易,相關文件應註明「已向客戶確認交易內容」,並由記帳人員與收件人員於該文字上共同蓋章(C)遇有客戶遺留之存摺,應即登記「存戶未領回文件備查簿」(D)客戶來行惟未臨櫃辦理之交易,記帳人員應再向收件人員確認交易內容
#3565015
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