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初等/五等/佐級◆行政學大意
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105年 - 105 原住民族特種考試_五等_一般行政:行政學大意#55966
> 試題詳解
39 「全面品質管理」所重視的管理內涵中,不包括下列何者?
(A)致力於工作改善
(B)以輸入為導向
(C)全員參與原則
(D)以顧客為焦點
答案:
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統計:
A(242), B(6193), C(132), D(359), E(0) #1411955
詳解 (共 2 筆)
Amy
B1 · 2017/02/22
#1637165
全面品質管理:
1. 持續不斷
改進
品質。
2. 以
顧客
為中心考量,專注於滿足顧客的需求。
3. 以
團隊合作
為導向,強調全員參與。
4. 強調利用
科學統計
方法,作為研發品質改進的依據。
212
1
laurynhsu
B2 · 2017/04/06
#1920851
全面品質管理TQM特色:1.顧客導向(外...
(共 128 字,隱藏中)
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21
0
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11 關於全面品質管理(Total Quality Management)的五大特色,下列何者錯誤? (A)顧客導向 (B)強調個人績效 (C)重視教育訓練 (D)管理者的支持與領導
#1651198
21 下列那種管理理論最重視集體成就、跨部門的合作以及培養部屬能力並授權裁量? (A)全面品質管理理論 (B)科學管理理論 (C)代表性官僚理論 (D)激勵保健理論
#1668216
33 下列那一項論述是全面品質管理的重要觀念? (A)品質維繫需要高度的組織承諾 (B)品質應該在生產結束後才被考量 (C)顧客不是品質的決定者 (D)品質改善由員工個人努力即可達成
#1411949
43 關於全面品質管理的敘述,下列何者錯誤? (A)設定個人目標,由主管考核 (B)重視外部與內部顧客 (C)重視持續性的改善 (D)多面向的溝通管道
#1868869
關於全面品質管理(TQM)的敘述,下列何者為非? (A)重視持續性的改善 (B)著重事後瑕疵產品的剔除 (C)顧客是品質的最終決定者 (D)需要全面的員工參與
#322399
40 在針對危機發展階段所規劃的應變體制中,「危機感應系統」的建置應屬於何種階段的管理活動? (A)危機爆發前 (B)危機爆發時 (C)危機解決後 (D)危機善後時
#1411956
41 有關內升制與外補制之敘述,下列何者最正確? (A)內升制向外界挑選人才,外補制由在職人員升任 (B)內升制易於暢通升遷管道,外補制易有新血加入 (C)內升制較易吸引卓越人才至政府服務,外補制讓公務員自覺升遷有望 (D)內升制背離升遷期待,外補制不符適才適所原則
#1411957
42 下列那一職位屬於事務官? (A)總統府第一局局長 (B)考試委員 (C)行政院人事行政總處人事長 (D)內政部政務次長
#1411958
43 強調改變他人思想或行為的力量,係基於下列那項領導解析觀點? (A)制度觀點 (B)管理觀點 (C)影響力觀點 (D)生態觀點
#1411959
44 「為特定工作蒐集資訊以決定其責任與資格要件的過程」,稱為: (A)職位分類 (B)工作分析 (C)需求分析 (D)組織分析
#1411960
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