39 相較於其他金融產業，保險業受資訊科技所產生的衝擊最大，而保險行銷工作又是受保險科技影響最大的業務。下列何者是區塊鏈（Blockchain）技術對保險行銷工作所造成的影響？①區塊鏈互助保險新模式，將導致保險公司角色由專業風險管理顧問與風險資金管理者，轉換為風險直接吸收者和處理者 ②區塊鏈技術可以提高資料查核與核保理賠服務品質 ③在保險新興市場，有智慧合約功能的 P2P 區塊鏈可以較低的手續費提供高額保險 ④區塊鏈技術可以透過許多方法減少保險行銷管理營運成本
(A)①③
(B)②④
(C)①②④
(D)①②③④

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統計： A(3), B(62), C(12), D(37), E(0) #3250929

詳解 (共 2 筆)

#6938877
題目解析 本題探討的是區塊鏈（Bloc...
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① 區塊鏈互助保險新模式，將導致保險公司角色由專業風險管理顧問與風險資金管理者，轉換為風險直接吸收者和處理者

【分析】：錯誤。

【理由】： 敘述的方向剛好相反。

在傳統模式下，保險公司才是「風險直接吸收者和處理者」（拿保戶的錢，自己承擔理賠風險）。
但在區塊鏈 P2P 互助保險的新模式中，風險是由參與的「社群成員共同分擔」，保險公司（或科技平台）的角色反而會退居幕後，轉變為提供精算技術、促成交易的「專業風險管理顧問與平台管理者」。

② 區塊鏈技術可以提高資料查核與核保理賠服務品質

【分析】：正確。

【理由】： 區塊鏈的分散式帳本具有「不可篡改」與「透明可追溯」的特性。
這使得保險公司在進行核保與理賠時，資料查核更加快速且精準，有效防範道德風險與保險詐欺；同時結合智慧合約自動理賠，能大幅提升服務品質與效率。

③ 在保險新興市場，有智慧合約功能的 P2P 區塊鏈可以較低的手續費提供高額保險

【分析】：錯誤。

【理由】： 錯在「提供高額保險」。
P2P 區塊鏈互助保險的資金通常來自於社群成員的小額集資，缺乏傳統大型保險公司或再保險公司那樣龐大的資本準備金。
因此，這類模式目前大多應用於「低保額、高頻率」或「碎片化」的微型保險（如：延誤險、特定小額物品損壞險），難以承擔高風險、高保額的保險商品。

④ 區塊鏈技術可以透過許多方法減少保險行銷管理營運成本

【分析】：正確。

【理由】： 區塊鏈透過「去中介化」（減少中間人的佣金與手續費）以及「智慧合約自動化」（省下大量的核保、理賠行政與客服人力），能顯著且有效地降低保險公司的整體營運與行銷管理成本。
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故本題答案為（B）
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