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技檢◆門市服務-丙級
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無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078
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39. 若一卷發票為 250 張,日平均來客數 885 人,請問 10 月份發票預估使用量為多少卷?
(A)109
(B)110
(C)111
(D)112。
答案:
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統計:
A(3), B(43), C(2), D(5), E(0) #717237
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/19
#2799386
10月份有31天,885×31÷250=...
(共 63 字,隱藏中)
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#3347945
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#962799
40. 於站櫃時,若發生下列狀況,請依門市人員優先處理之順序排列?A.廠商進貨處理 B.電話鈴響 C.顧客排隊結帳 D.垃圾車來了(A)A>B>C>D(B)B>C>A>D(C)C>B>D>A(D)D>C>B>A。
#717238
41. 下列敘述中何者不為站櫃收銀時之用語(A)您好,歡迎光臨(B)謝謝光臨,歡迎再度光臨(C)早/午/晚安,您好(D)請 問貴姓大名。
#717239
42. 高來客時段應分配何種工作為主?(A)後場整理(B)擦貨架(C)補貨(D)站櫃。
#717240
43. 若顧客於結帳時,商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損,這時門市人員應如何處理?(A)此為顧客個人行為, 需請其將破損商品結帳帶離(B)用不耐煩表情協助顧客撿起商品(C)立即清理及協助更換商品(D)請顧客重新拿取 商品並將店面清潔完畢始可離去。
#717241
44. 於站櫃收銀時,未將銷貨收入打入收銀機數或部份入私囊,請問該行為觸犯何罪?(A)業務侵占罪(B)背信罪(C)竊 盜罪(D)偽造文書罪。
#717242
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