41. 下列有關醫院內部顧客的敘述，何者有誤？(A) 所有可以自由行動來醫院就診的病患皆是醫院的內部顧客(B) 醫院的董事會成員皆是醫院的內部顧客(C) 醫院的醫師皆是醫院的內部顧客(D) 醫院的行政人員皆是醫院的內部顧客

50. 醫院發展目標行銷的合理步驟是：(A) 市場區隔化( segmentation )→目標市場的選擇( targeting ) →市場定位( positioning )(B) 市場區隔化( segmentation ) →市場定位( positioning )→目標市場的選擇( targeting )(C) 目標市場的選擇( targeting ) →市場區隔化( segmentation )→市場定位( positioning )(D) 市場定位( positioning ) →目標市場的選擇( targeting )→市場區隔化( segmentation )