44. 顧客流失率(customer loss rate)是指?(A) 繼續購買產品的顧客比率(B) 不再購買產品的顧客比率(C) 分析來自該顧客的所有成本,以及該顧客帶來的所有收入(D) 該顧客能為公司帶來的全部價值