45 關於服務供應鏈的特性，下列敘述何者錯誤？
(A) 服務產出多為無形
(B) 服務以產品為導向
(C) 服務業的需求較難預測
(D) 人力密集程度高

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3810767