49.A 助產師交班給 B 助產師後，B 助產師發現 A 助產師有未執行的醫囑，B 助產師對於此事感受到焦慮不安、產生敵意等負向情緒。此情境屬於 Robbins 衝突發展過程的那一個階段？ (A)潛在對立階段 (B)認知與個人化階段 (C)意圖及行為階段 (D)結果成效階段