5. 隨著智慧型手機相機功能的進步，多數消費者已不再使用傳統相機，某知名傳統相機公司也 失去了市場占有率，並意識到他們的產品已不具有需求性。在此情況下，該知名相機公司的 表現及展望，從波士頓諮詢顧問公司所提出的BCG矩陣來分析可被視為下列何者？
(A)問題事業
(B)落水狗
(C)金牛
(D)明星

本題答案為 (B) 落水狗。

考題白話文解釋：

這題主要是在考你：「如果有一間公司賣的產品，現在已經越來越少人想買了（市場正在衰退、不成長），而且這間公司在這個夕陽產業裡還賣輸別人（市占率很低），在企管學著名的『BCG矩陣（波士頓矩陣）』中，這種慘澹的事業單位被稱作什麼？」

管理學概念解析與選項說明

【精確引用】

波士頓矩陣（BCG Matrix - Boston Consulting Group）

【完整定義】

BCG矩陣主要透過兩個維度來評估企業旗下的產品或事業單位：

1. 市場成長率（外在環境：這個市場還有沒有未來？）

2. 相對市場佔有率（內部實力：公司在這個市場裡市占率高不高？）

【選項解析與白話文翻譯】

• (A) 問題事業 (Question Mark)（錯誤）

• 解析：高成長、低市占。

• 白話翻譯：市場很有前景、大家都在搶（高成長），但我們公司目前還沒打下一片天（低市占）。就像是剛推出的AI新產品，老闆面臨一個「問題」：到底要不要砸大錢投資它，讓它變成明星？

• (B) 落水狗 (Dog)（正確選項，即本題答案）

• 解析：低成長、低市占。

• 白話翻譯：市場已經萎縮沒救了（低成長），公司也競爭不過別人（低市占）。就像題目中的傳統相機，面對智慧型手機的衝擊，產品已經不具需求性，通常只能面臨撤資、結業或裁撤的命運，名副其實的「落水狗」。

• (C) 金牛 (Cash Cow)（錯誤）

• 解析：低成長、高市占。

• 白話翻譯：市場已經飽和、不再大幅成長了，但我們公司是這塊市場的絕對龍頭霸主（高市占）。這種產品不需要再砸大錢研發，卻能源源不絕地為公司賺進大把鈔票（擠牛奶），用來養活其他的「問題事業」或「明星」。

• (D) 明星 (Star)（錯誤）

• 解析：高成長、高市占。

• 白話翻譯：市場正在起飛（高成長），而且我們公司是第一品牌（高市占）。這是公司最耀眼的招牌，但為了維持領先優勢抵抗競爭者，必須持續投入大量資金。

補充：易混淆觀念與記憶口訣

【觀念連結與提醒】

傳統相機公司之所以會變成「落水狗」，正是因為外在科技環境改變了（智慧型手機崛起）。如果這間公司沒有保持「有機式組織」的彈性，也沒有秉持「權變學派」隨環境變動而調整策略的精神，死守著「科學管理學派」那一套繼續用SOP大量生產沒人要的相機，最終就只能被市場淘汰。企管的各章節都是環環相扣的喔！

【必背口訣】

BCG矩陣的四個象限是國營考試的超級大重點，請在腦海裡畫一個十字，橫軸是市占、縱軸是成長。用這個口訣秒殺（先唸成長率，再唸市占率）：

? 「雙高明星、雙低落狗、低高金牛、高低問題」

• 雙高（高成長、高市占） ＝ 明星

• 雙低（低成長、低市占） ＝ 落水狗

• 低高（低成長、高市占） ＝ 金牛

• 高低（高成長、低市占） ＝ 問題

隨堂抽考（換句話說再考一次）

為了確保你已經把這四個動物與符號刻在腦海裡，請挑戰看看下面這題：

題目：某知名連鎖速食業者的「經典大麥克漢堡」，市場雖然已經非常成熟、幾乎不再成長，但其市占率與銷量始終穩居業界之冠，每天都能為公司帶來龐大且穩定的現金流，讓公司可以拿這筆錢去開發新的素食產品。依據BCG矩陣，大麥克漢堡屬於哪一種事業單位？

(A) 明星

(B) 落水狗

(C) 問題事業

(D) 金牛

（請在心裡想好答案再往下看）

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解答：(D)

解析：題目中提到「市場非常成熟不再成長（低成長率）」以及「市占率穩居冠軍、帶來穩定現金流（高市占率）」，屬於低成長加上高市占的組合，這就是標準的「金牛（Cash Cow）」。

企管的矩陣圖非常多，只要把每個維度代表的「高、低」意義抓出來，套進日常商業情境裡去想像，答案就會自動浮現！繼續保持這個解題敏銳度，穩紮穩打，加油！