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專技◆領隊實務(一)
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97年 - 97 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#7865
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52 下列何者為中華民國「旅行業品質保障協會」之英文簡稱?
(A) TQAA
(B) ASTA
(C) CGOT
(D) IATA
答案:
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統計:
A(178), B(8), C(6), D(15), E(0) #336951
詳解 (共 1 筆)
吳忠諺
B1 · 2017/02/26
#1642654
Travel Quality Assur...
(共 68 字,隱藏中)
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53 若因可歸責於旅行社或帶團人員之事由,而導致行程延誤,延誤之行程未滿一日,但多於幾小時以上, 仍以一日計算? (A)二小時 (B)三小時 (C)四小時 (D)五小時
#336952
54 在旅遊途中,預防及處理旅客迷途,其正確的方法是: (A)立即報警 (B)報告旅行社負責人 (C)事先提供旅館之卡片,萬一迷途,請旅客原地等候。如仍無法找到旅客,帶團人員則應向警方報案 (D)事先提供旅館之卡片,萬一迷途,團體暫時停止旅程,回來尋找
#336953
55 甲旅客參加團體旅遊,團體所搭乘的巴士於第二天發生車禍,以致其後五天的行程被迫取消,但仍於原 定日期搭機返國,下列那一項處理不適當? (A)旅行社應退還旅客未完行程之旅費 (B)旅行社應協助甲旅客向保險公司索賠 (C)旅行社應提醒甲旅客採用非正式醫療診所的民俗療法費用,保險公司恐難受理 (D)旅行社應支付甲旅客精神損失的賠償費用
#336954
56 對於具有危險性的自費行程,帶團人員事前應: (A)盡到告知旅客危險性之義務,由旅客自行決定參加與否 (B)交給當地接待旅行社負責 (C)該旅遊如係合法業者經營,即可任由旅客參加 (D)立即代為報名,給予旅客最好的服務
#336955
57 下列何國與臺灣相同是「靠右行駛及行走」的國家或地區? (A)英國 (B)南非 (C)香港 (D)瑞士
#336956
58 根據旅遊契約規定,出發前旅客任意解除契約時,於旅遊開始前第二日至第二十日期間內解除契約者, 旅客應賠償旅行社旅遊費用多少百分比? (A) 10% (B) 20% (C) 30% (D) 40%
#336957
59 依旅行業管理規則規定,旅行社不得安排旅客購買貨價與品質不相當之物品,如有違反,得依發展觀光 條例之規定處新臺幣多少之罰鍰? (A)一萬元以上五萬元以下 (B)五萬元以上七萬元以下 (C)七萬元以上九萬元以下 (D)九萬元以上四十五萬元以下
#336958
60 下列何種費用不屬於旅行社團體包辦旅遊應包含的旅遊團費? (A)住宿費用 (B)交通運輸費 (C)遊覽費用 (D)電話費用
#336959
61 旅客於出發後,始發覺或被告知本契約已轉讓其他旅行業,旅行業應賠償旅客全部團費多少百分比之違 約金? (A) 5% (B) 10% (C) 15% (D) 20%
#336960
62 為了旅遊業務安全,領隊人員取得結業證書,連續幾年未執行領隊業務者,應重行參加講習結業,才得 執行業務? (A)一年 (B)二年 (C)三年 (D)四年
#336961
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