53. 企業內部控制，為達成降低壞帳的目標，須經客戶信用評等系統「審核」給予賒銷的金額，再准出貨。採用此控制方法稱為：

(A)前向性控制
(B)即時性控制

(C)回饋性控制
(D)潛伏性控制

核心觀念：控制的三大時序

在管理學與企業內部控制中，控制主要依據「執行的時間點」分為三種。我們可以把控制想像成醫生看病：

各選項詳細解析

(A) 前向性控制 (Feedforward Control) ──【正確答案】

• 別名： 事前控制、預防性控制。

• 定義： 在活動尚未開始之前就進行的控制。它的核心目的是「預測問題並提前防範」，在損害發生前就把漏洞堵住。

• 本題連結： 企業為了降低壞帳（客人欠錢不還）的風險，在「還沒出貨給客戶之前」，先用信用評等系統審核對方的財務狀況與賒銷額度，確認安全才准許出貨。這套「先審查、再放行」的防範機制，就是最典型的事前（前向性）控制。

(B) 即時性控制 (Concurrent Control)

• 別名： 事中控制、同期控制。

• 定義： 在活動進行的當下同步進行的監控與修正。它的目的是在問題剛發生時就地解決，避免錯誤擴大。

• 常見例子：

  • 工廠生產線上，品管人員在現場盯著機器運作，一發現瑕疵品立刻調整。

  • 會計系統在打單當下，若發現金額欄位輸入文字，立刻跳出錯誤警告。

(C) 回饋性控制 (Feedback Control)

• 別名： 事後控制。

• 定義： 在活動結束之後，對已經發生的結果進行評估與檢討。雖然無法挽回過去的錯誤，但可以作為未來的修正依據。

• 常見例子：

  • 月底審查財務報表，發現這個月「已經」產生了 50 萬元的壞帳，才開會檢討原因。

  • 期末舉辦員工績效考核。

(D) 潛伏性控制 (Latent Control)

• 定義： 這不是管理學控制分類的標準專有名詞，屬於干擾選項。

?解題秒殺關鍵： 看到題目提到「……再准出貨」，代表這個控制動作是在「出貨」這項核心業務之前就做好的把關，因此絕對是「事前」性質，直接鎖定 (A) 前向性控制。