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財產保險行銷概要
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113年 - 113 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#120274
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6 商品差異化策略(Strategy of Product Differentiation)是當今商業環境中最重要的行銷策略之一。一般產物保險公司可以採用下列何種產品差異化策略,從競爭者中差異化其商品,進而有利於行銷自身保險產品?①契約差異化 ②價格差異化 ③銷售通路差異化 ④服務差異化
(A)①②
(B)①②③
(C)①②④
(D)①②③④
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統計:
A(5), B(0), C(55), D(47), E(0) #3250896
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/10/21
#6938904
1. 題目解析 在商業環境中,商品差異化...
(共 809 字,隱藏中)
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7 顧客需求分析是顧問式保險銷售服務中較為重要步驟,一般分析顧客的保險需求,大致可以分為詢問適當問題、傾聽知曉保戶的問題及建立購買動機等 3 個程序。其中詢問適當的問題不僅可以幫助消費者正確定位其保障問題,也可以協助消費者評估可以採行的保險方案,及其執行後的結果。下列「詢問適當問題」型態的敘述,何者正確? (A)調查式問題可以找出消費者問題之所在,幫助保險業務員與消費者兩者理解保障問題的重要性 (B)探索式問題可以獲致相互理解,可以使保險業務員與消費者相互理解是否有保障問題存在 (C)確認式問題可以找出消費者的保障問題,就是蒐集有關消費者現在的狀況與面臨的問題等資料 (D)需求滿足式問題以獲致認同,即是保險銷售進度推向獲得消費者對保險產品的認同,並且採取購買行為
#3250897
8 車險業務員在銷售保單之後,定期與保戶聯繫並提供車輛保養的資訊,屬於下列何種導向? (A)關係行銷 (B)被動行銷 (C)主動行銷 (D)現代行銷
#3250898
9 下列何種保險銷售人員的薪酬制度,較無激勵銷售人員努力推銷的作用? (A)純薪資制 (B)固定薪資加獎金制 (C)佣金底薪與獎金制 (D)佣金與保證底薪制
#3250899
10 有關保險電話行銷的缺點,下列何者錯誤? (A)銷售人員不清楚保單的正確資訊 (B)保戶選錯保險商品 (C)促銷保險商品所需的時間較久 (D)保戶對保單的疑惑不知詢問管道
#3250900
11 財產保險業務員的職責,不包括下列那種項目? (A)新契約的招攬 (B)契約的保全服務 (C)保險費率的釐定 (D)保戶售後服務
#3250901
12 下列何者不屬於財產保險行銷中的顧客關係管理要素? (A)服務品質 (B)顧客忠誠 (C)綜合損失率 (D)顧客滿意
#3250902
13 保險行銷市場環境中,再保險人屬於下列何種因素? (A)總體環境因素 (B)個體環境因素 (C)政治環境因素 (D)科技環境因素
#3250903
14 強制汽車責任險對於不會開車也沒有買車的人而言,屬於何種需求類型? (A)正需求 (B)無需求 (C)負需求 (D)反需求
#3250904
15 電視劇中,刻意展露出男主角向某特定產險公司購買 UBI(Usage Based Insurance)車險,此種行銷手法可稱為: (A)活動贊助 (B)置入性行銷 (C)新產品公共報導 (D)飢餓行銷
#3250905
16 保險公司的行銷決策中,顧及到利害關係人利益。此一行銷概念為: (A)大量行銷 (B)品牌行銷 (C)金融行銷 (D)社會行銷
#3250906
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