阿摩線上測驗
60.有關有效溝通之敘述，下列何者錯誤？
(A)物理屏障(例如：藥局櫃檯)可能對於有效溝通產生阻礙
(B)在溝通的過程中，真正說的內容(the talking)只占了訊息表達的 10％，其他 90％則由說的方式(how it is said)以及肢體語言所構成
(C)詢問病人情況時應儘量使用開放式問句
(D)在 Calgary-Cambridge model 中，病人的期待(例如：服用藥後可以立即改善症狀)在 gathering information 的階段不須考慮，在 closing the section 階段再給予回應即可
答案：登入後查看
統計： A(0), B(1), C(0), D(28), E(0) #3972569
統計： A(0), B(1), C(0), D(28), E(0) #3972569
詳解 (共 4 筆)
C
#7523683
在gathering information的階段中會從病人的視角對疾病進行探索，包括以下：
1.病人的想法以及擔憂
2.每個問題對於病人生活上的影響
3.病人的期待
4.病人對問題的感受及想法
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