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專技◆領隊實務(一)
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100年 - 100 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#7862
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61 某旅遊團在韓國首爾發生車禍,團員 2 人開放性骨折,領隊處理流程最佳順序應該為何?①通知公司或 國外代理旅行社協助 ②通報交通部觀光局 ③聯絡救護車送醫 ④報警並製作筆錄
(A)①③②④
(B)①③④②
(C)③①②④
(D)③④①②
答案:
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統計:
A(6), B(7), C(41), D(264), E(0) #336728
詳解 (共 1 筆)
艾醬
B1 · 2018/03/09
#2662988
領隊處理流程的最佳順序應該為:3→4→1...
(共 173 字,隱藏中)
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62 依照國際慣例與相關法規規定,護照有效期限須滿多久以上始可入境其他國家? (A)一個月 (B)三個月 (C)半年 (D)一年
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複選題63 如果一位瘦弱的傷患沒有骨折,傷勢不重,且只需短距離運送時,宜採何種運送方式? (A)臂抱法 (B)肩負法 (C)拖拉法 (D)兩手座抬法
#336730
64 若帶團人員在國外行程未完時,即留下旅客於旅遊地,未加聞問,未派代理人,且自行返回出發地。則 根據旅行定型化契約,關於旅行社違約金之賠償應為全部旅遊費用之幾倍? (A)一倍 (B)三倍 (C)五倍 (D)七倍
#336731
65 旅館美式計價是指其房租包括: (A)早餐與午餐 (B)早、午、晚三餐 (C)早餐與晚餐 (D)晚餐與宵夜
#336732
66 團體行程中,遇本國旅行社倒閉,當地旅行社要求團員加付費用時,領隊應即時通報交通部觀光局,後 續由那一個單位接手處理旅客申訴事宜? (A) IATA (B) IATM (C) TQAA (D) TAAT
#336733
67 團員行李遺失時的處理,下列何者為錯誤的處理方式? (A)需到「Lost and Found」(失物招領處)櫃檯請求協助並填寫資料,同時說明行李樣式與當地聯絡電話 (B)記錄承辦人員單位、姓名及電話,並收好行李收據,以便繼續追蹤 (C)離境時,若仍未尋獲,應留下近日行程據點與國內地址,以便日後航空公司作業 (D)回國後仍未尋獲行李,可向旅行社求償索賠,一件行李最高賠償金額為美金 500 元
#336734
68 如果團體成員中有人行李遺失或受損時,應向航空公司要求賠償,請問此英文術語為下列何字? (A) claim (B) check (C) compensate (D) make up for
#336735
70 為了預防整團護照遺失或被竊,旅客護照應該: (A)統一交由同團身材最壯碩者保管 (B)全數由領隊保管 (C)全數由導遊保管 (D)由旅客本人自行保管
#336736
71 抵達目的地機場時,如發現托運行李沒有出現,應向航空公司有關部門申報,申報時不需準備的文件是: (A)護照 (B)機票或登機證 (C)簽證 (D)行李托運收據
#336737
72 旅客在旅途中,因不可歸責於旅行社之事由而發生身體或財產上之事故時,其所生之處理費用,應由誰負擔? (A)旅客負擔 (B)旅行社負擔 (C)旅客與旅行社平均分攤 (D)國外旅行社負擔
#336738
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