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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 51-98(2026/01/05 更新)#136199
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複選題
65. 為了使商品的種類更能滿足顧客的需求,可以透過下列哪些方式取得顧客消費習性及消費趨勢等資訊?
(A)形象分析
(B)市場調查
(C)建立公共關係
(D)銷售點管理系統(POS 系統) 。
答案:
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統計:
A(1), B(2), C(1), D(1), E(0) #3769002
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665627
本題考察的觀念 商品種類是否能貼近顧客...
(共 864 字,隱藏中)
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複選題69. 下列哪些為活化門市賣場空間的做法? (A)將強勢商品置於商店入口處,以方便顧客拿取 (B)妥善動線安排 (C)運用色彩及照明突顯賣場個性 (D)招牌設計統一以表現賣場整體一致感 。
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#3769008
複選題72. 連鎖店發生虧損,下列哪些因素是因開店前評估不實所造成? (A)忽視競爭者分析,商圈內競爭激烈 (B)服務人員服務品質不一致 (C)立地地理位置不佳 (D)店舖設計不佳,賣場購物環境差 。
#3769009
複選題73. 連鎖店經營在行銷組合有 7Ps,下列哪些是屬於 7Ps 的內容? (A)人員(People) (B)流程(Process) (C)店頭廣告(POP) (D)推廣(Promotion) 。
#3769010
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