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技檢◆門市服務-丙級
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112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#118931
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66. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
(A)若無其事,置之不理
(B)立即向主管或有關單位報告
(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
(D)透過管道告知媒體或競爭對手
答案:
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統計:
A(7), B(29), C(1), D(1), E(0) #3208180
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/10/28
#6981995
題目解析 此題的內容涉及到企業在面對產...
(共 826 字,隱藏中)
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156. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若 無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手。
#1695803
72.當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手。
#1755900
30. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)若無其事,置之不理(B) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(C)透過管道告知媒體或競爭對手(D)立即向主管或有關單位報告。
#2034684
73.當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手
#2053624
30. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報 告(B)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(C)透過管道告知媒體或競爭對手(D)若無其事,置之不理。
#2089900
25. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)透過管道告知媒體或 競爭對手(B)若無其事,置之不理(C)立即向主管或有關單位報告(D)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題。
#2091963
54. 當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)若無其事,置之不理 (B)透過管道告知媒體或競爭對手(C)立即向主管或有關單位報告(D)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題。
#2097718
67. 下列何種服務行為較能獲得顧客滿意?(A)有條件接受顧客更換購買的商品(B)體貼與關懷顧客的服務(C)以自我為中心的服務行為(D)對顧客差別待遇
#3208181
68. 學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役男性作為遴選條件之一,根據消除對婦女一切形式歧視公約(CED AW),下列何者 錯誤?(A)服畢兵役者仍以男性為主,此條件已排除多數女性被遴選的機會,屬性別歧視(B)駐衛警察之遴選應以從事該工 作所需的能力或資格作為條件(C)此遴選條件雖明定限男性,但實務上不屬性別歧視(D)已違反 CEDA W 第 1 條對婦女的歧視
#3208182
69. 使用了 10 幾年的通風換氣扇老舊又骯髒,噪音又大,維修時採取下列哪一種對策最為正確及節能? (A)不必再猶豫,10 年以上的電扇效率偏低,直接換為高效率通風扇(B)直接噴沙拉脫清潔劑就可以了,省錢又方便(C)高效率通風扇較貴,換 同機型的廠內備用品就好了(D)定期拆下來清洗油垢。
#3208183
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