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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
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7. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不論到那一家店,所放的位置都是一樣的,稱為
(A)商品陳列標準化
(B)裝潢標準化
(C)商品標準化
(D)服務流程標準化 。
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3769123
詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/11/07
#7665481
考試觀念 這題是在區分商店經營中的幾種「...
(共 602 字,隱藏中)
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7. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不論到那一 家店,所放的位置都是一樣的,稱為(A)商品陳列標準化(B)裝潢標準化(C)產品標準化(D)服務流程標準化。
#1116533
52. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不 論到那一家店,所放的位置都是一樣的,稱為(A)產品標準化(B)商品陳列標準化(C)服務流程標準化 (D)裝潢標準化。
#2291730
54. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的,每一樣東西所放的位置,都有固定的位置,而且不論到那一家店,所放的位置都是一樣的,稱為(A)裝潢標準化(B)商品陳列標準化(C)服務流程標準化(D)商品標準化。
#3047658
8. 在上班之前檢查員工的服裝儀容,不應包括下列哪一個項目? (A)是否穿著規定的制服,制服是否乾淨、整齊 (B)指甲、雙手是否乾淨 (C)頭髮是否整齊、清潔 (D)是否有上妝 。
#3769124
9. 下列何者不是店頭廣告的重要性? (A)流行商品的介紹,吸引消費者注意(B)提升企業形象,並且提高商品的優良特性 (C)配合季節與廣告促銷活動(D)指引顧客至出入口的標示 。
#3769125
10. 門市作業檢查中,關於關店前後的作業下列何者為非? (A)須作門市巡檢(B)協助疏導顧客 (C)核算營業額 (D)檢視電源開關 。
#3769126
11. 門市人員的管理,關於人員的訓練與指導,下列何者為正確的選擇? (A)依客戶消費等級招待 (B)為求效率,最精簡的商品介紹說明 (C)教導其正確的經營服務理念 (D)為了解商品知識,須配合外訓 。
#3769127
12. 小規模寬淺型門市賣場在運用其空間,下列敘述何者正確? (A)可採店頭行銷方式 (B)最好能將顧客誘導深入店內 (C)可供顧客仔細從容挑選 (D)最好是直的移動路線 。
#3769128
13. 有關賣場櫥窗表現的運用,下列何者有誤? (A)表達商品內容或訊息的途徑 (B)以觸覺感官的傳達來達成展示或銷售 (C)傳達企業經營理念 (D)是企業形象代言者 。
#3769129
14. 增加門市賣場活性化演出,不需下列哪一措施? (A)店頭活動 (B)海報、POP (C)殺價競爭 (D)銷售人員親切指引 。
#3769130
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