7. 若某部門的產出成為另一部門的輸入，這種互賴關係稱為何？
(A)聚合互賴
(B)交互互賴
(C)雙向互賴
(D)連續互賴

湯普森 (J.D. Thompson) 提出的組織工作互賴類型，由低至高為：

聚合互賴 (Pooled)、順序互賴 (Sequential)、交互互賴 (Reciprocal)。

(A) 聚合互賴 (Pooled Interdependence)：部門間獨立運作，分別貢獻於組織整體（如：連鎖分店）。

(D) 連續/順序互賴 (Sequential Interdependence)：一部門的產出是另一部門的投入（如：流水線生產）。

(B) 交互互賴 (Reciprocal Interdependence)：部門間互為投入與產出，有高度的資訊與技術交流（如：研發團隊與行銷團隊）。

正確答案為 (D)。

本題考查的是組織理論學者詹姆斯·湯普森（James D. Thompson）提出的組織互賴關係（Interdependence）三種類型：

核心解析

• (D) 連續互賴（Sequential Interdependence，正確答案）：

  • 概念： 工作流程呈現單向的先後順序，前一個部門的產出（Output），會直接成為下一個部門的輸入（Input）。

  • 例證： 工廠裝配線（A 部門組裝完組件交給 B 部門烤漆）、新聞採訪（記者採訪寫稿 $\rightarrow$ 編輯審稿 $\rightarrow$ 排版印刷）。

其他互賴類型對照速記：

1. (A) 聚合互賴 / 集合互賴（Pooled Interdependence）：

   • 概念： 各部門之間沒有直接的工作往來，各自獨立運作，但其成果共同匯集，貢獻給整個組織的總體目標。

   • 例證： 麥當勞的各分店（各分店彼此不影響，但共同組成公司的總營收）。

2. (B) 交互互賴 / 互惠互賴（Reciprocal Interdependence）：

   • 概念： 部門之間存在雙向、來回流動的產出與輸入關係，關係最為緊密且複雜。

   • 例證： 醫院的加護病房（醫生、護理師、藥師與檢驗科來回討論並即時調整病人治療方案）、新產品研發（研發部門與行銷部門來回修改設計）。

註：(C) 雙向互賴通常為干擾選項或 (B) 交互互賴的非標準翻譯名稱。

三種互賴關係比較表