8.為協助助人工作者發展個人的倫理決策模式，VanHoose和Kottler擬定一個做倫理決策的 流程，其中第一步驟應為何者？
(A)助人工作者在做倫理決策時，應參考專業倫理規範
(B)評估 關係人的權責與福祉
(C)找出衝突或問題的關鍵所在
(D)識別衝突或兩難問題及問題發生的真實 情況。

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統計： A(17), B(6), C(20), D(44), E(0) #569237

詳解 (共 2 筆)

#2769557
Van Hoose 與 Kottler的...
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#7656599
這題的正確答案是 (D) 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況。
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觀念解析
根據 Van Hoose 和 Kottler 提出的諮商與助人專業倫理決策模式（Ethical Decision-Making Model），進行倫理決策的系統性步驟如下：

  1. 識別衝突或兩難問題及問題發生的真實情況（Identify the problem or dilemma）：這是首要步驟，必須先釐清當前遇到的是何種倫理困境、事實真相與相關情境。

  2. 釐清與界定可能涉及的關鍵議題（Identify the potential issues involved）。

  3. 查閱並參考相關的專業倫理規範（Review the relevant ethics codes）。

  4. 了解適用之法律或機構規定。

  5. 尋求同儕或督導的諮詢意見。

  6. 思考並列出所有可能的行動方案。

  7. 評估各方案的可能後果。

  8. 做出決定並付諸實行與評估。

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