8. 葛雷特(Gelatt)的職業決策模式,在實際應用時包含 5 個主要步驟。其內容有:A 經驗做決定的必要性同時為自己建立目標、B 蒐集資料、C 分析所蒐集的資料、D 評量並做成決定、E 瞭解價值系統在決定歷程中的重要性。若依這 5 個步驟的先後順序排列,下列敘述何者正確?
(A)B-C-A-ED
(B)A-B-C-D-E
(C)A-B-C-E-D
(D)B-C-E-A-D。

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統計: A(16), B(25), C(87), D(46), E(0) #3875978

詳解 (共 1 筆)

#7556426

一、詳細說明核心邏輯
葛雷特(Gelatt)的職業決策模式背後的核心邏輯是「理性資訊處理」(Rational Information Processing),他將決策視為一個連續、循環且有系統的資訊回饋系統。
要理解為什麼順序是 A ➔ B ➔ C ➔ E ➔ D,我們可以從「一個人如何從茫然到做出一個好決定」的認知心理學邏輯來拆解:

  1. ? 第一步:A 經驗做決定的必要性同時為自己建立目標

• 背後邏輯(動機與方向):決策的起點一定是「意識到問題存在」。如果一個人沒有感受到「我有選科系/選工作的需要」(意識到必要性),他就不會啟動大腦去思考。而一旦決定要動手解決,就必須先設定一個「我想達到什麼目的」的基準點(建立目標),後續的行動才不會像無頭蒼蠅。
• 白話解說:先確定「我現在必須選工作了,而我的目標是找到一份穩定且週休二日的工作」。

  1. ? 第二步:B 蒐集資料

• 背後邏輯(輸入系統):有了明確的目標後,大腦需要「原料」來進行思考。這個階段是客觀資訊的輸入(Input),廣泛地尋找所有可能達成目標的選項、途徑與現實環境的限制。
• 白話解說:開始上網找符合「穩定、週休二日」的所有職缺資訊。

  1. ? 第三步:C 分析所蒐集的資料

• 背後邏輯(客觀預測系統):資料搜集來之後,不能直接吞下去,必須進行客觀的理性分析。Gelatt 理論特別強調這裡要產生兩種預測:

  1. 預測系統:分析每一條路「可能會導致什麼結果」?

  2. 機率系統:分析自己「有多大成功的機會(錄取率、勝任率)」?

• 白話解說:分析 A 公司雖然符合,但離家遠、錄取率可能只有 10%;B 公司離家近,錄取率有 70%。

  1. ? 第四步:E 瞭解價值系統在決定歷程中的重要性

• 背後邏輯(主觀評價系統):這是 Gelatt 理論最精妙的地方。在上一步(C),我們得到的都只是「客觀的數據與機率」。但是,「成功率高,不代表我喜歡」。因此,在做出最終決定前,必須把這些客觀結果放進個人的「價值系統(Value System)」去秤斤論兩,評估每一個結果對我個人的滿意度與重要性。
• 白話解說:對我而言,「離家近、穩穩過(B公司)」帶給我的幸福感,遠大於「錢多但要通勤很累(A公司)」。我的價值觀渴望的是生活平衡。

  1. ? 第五步:D 評量並做成決定

• 背後邏輯(輸出與執行):當「客觀的成功機率(C)」與「主觀的價值滿意度(E)」交叉比對、綜合評估完成後,決策條件便完全成熟。此時便能選出一個最能平衡現實與理想的最適方案,並採取行動。
• 白話解說:綜合考慮後,決定去投 B 公司的履歷。

二、總結
這套模式的邏輯可以用一個簡單的流程來記憶:
發現問題 (A) ➔ 找尋材料 (B) ➔ 客觀分析 (C) ➔ 主觀偏好 (E) ➔ 拍板定案 (D)
它是一個由外而內(先看外在環境資料,再看內在價值),再由理智到情感整合的完整歷程。
Gelatt 後來在 1989 年對這個理論進行了修正,提出了著名的「積極不確定論」(Positive Uncertainty),主張在變動的現代,決策有時也要包容直覺與不確定性。

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