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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 51-98(2026/01/05 更新)#136199
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複選題
82. 門市商圈欲持續不斷的擴大,以吸引更多顧客來店消費,下列的做法哪些正確?
(A)創造商品的獨特性
(B)增加門市服務人員
(C)持續提供商品便利與有效率服務
(D)聚焦於與競爭者競爭 。
答案:
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統計:
A(2), B(1), C(2), D(0), E(0) #3769019
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665609
這題在考什麼觀念 這題考的是門市要如何持...
(共 984 字,隱藏中)
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複選題95. 門市商圈欲持續不斷的擴大,以吸引更多顧客來店消費,下列的做法何者正確?(A)創造產品的獨特性(B)增 加門市服務人員(C)持續提供產品便利與有效率服務(D)聚焦於與競爭者競爭。
#1116418
複選題83. 下列有關商品裝袋的原則哪些正確? (A)生食與熟食應該裝在同一袋內(B)易碎或較輕的商品應置於袋子上方 (C)瓶裝及罐裝的商品應置於袋子中間 (D)為節省購物袋,商品裝袋可高過袋口 。
#3769020
複選題84. 下列有關衡量賣場經營效率之指標哪些正確? (A)人效=淨利/員工人數 (B)坪效=營業額/賣場面績(坪) (C)商品迴轉率=營業額/平均資產總額 (D)交叉比率=毛利率 X 商品週轉率 。
#3769021
複選題85. 下列哪些有助於門市建立正向的公共關係? (A)舉辦或贊助公益活動 (B)建立企業識別系統(CIS) (C)門市店長受邀至電視台演講或接受採訪 (D)對未成年的學生販售菸酒 。
#3769022
複選題86. 下列哪些為門市在提高營業額於營運上所努力方向? (A)成立物流中心(B)增加門市服務人員 (C)增加來客數 (D)提高客單價 。
#3769023
複選題87. 下列哪些為連鎖店舖門市營運管理的項目? (A)加盟發展 (B)商圈經營 (C)商品管理 (D)顧客服務管理 。
#3769024
複選題88. 就一般連鎖店舖,下列有關門市店長之敘述哪些正確? (A)門市店長是一高階管理者,扮演總部與分店之間的橋樑 (B)店長必須掌握顧客及競爭者動態 (C)店長必須協助新進人員的甄選,但新進人員教育訓練由總部負責(D)店長必須負責維護門市設備安全及環境衛生清潔 。
#3769025
複選題89. 零售商的功能中,能提供哪些服務? (A)智慧商店 (B)分裝商品 (C)銷售服務 (D)資訊蒐集 。
#3769026
複選題90. 連鎖體系經營型態可分成下列哪幾類? (A)直營連鎖 (B)自願加盟連鎖 (C)授權加盟連鎖 (D)委託加盟 。
#3769027
複選題91. 下列哪些是零售業的行銷組合? (A)商品 (B)資訊 (C)通路 (D)價格
#3769028
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