868.下列何者可協助管理品質改善計畫之執行進度？ (A)關聯圖 (B)箭線圖 (C)KJ法(親和圖) (D)過程決策計畫圖。

873.品質制度的演進過程為？ (A)品質檢驗→品質管制→品質查證→全面品管→全面品保 (B)品質檢驗→品質查證→品質管制→全面品管→全面品保 (C)品質管制→品質檢驗→品質查證→全面品管→全面品保 (D)品質檢驗→品質管制→品質查證→全面品保→全面品管。