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93年 - [無官方正解]93 國立澎湖科技大學_轉學生招生考試試題_餐旅管理學系三年級:餐飲管理#145493
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9.:尊重顧客與同事是餐飲業從業人員應具備的
(A)技術
(B)技能
(C)知識
(D)態度。
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10.:讓上班及上課的人在有限時間內解決民生問題的餐館是(A)family restaurant(B)filling restaurant(C)gourmet restaurant(D)specialty restaurant。
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11.:下列何者屬於外顯服務(explicit service)?(A)餐點、飲料(B)清潔的環境(C)建築物及裝潢(D)幸福、舒適感。
#4056941
12.:餐廳應針對行銷策略進行 SWOT 分析,所謂 SWOT,下列何者為是?(A)S 是 Strategy(B)W 是 Weakness(C)O 是 Oppose(D)T 是 Trend。
#4056942
13.:餐飲採購的原則之一是「買對價格」,其意指(A)最低的價格(B)得到最多折扣的價格(C)最適當合理的價格(D)廠商的成本價。
#4056943
14.:餐飲服務人員在法式服務中使用服務巾上菜的目的是?(A)美觀(B)防割傷(C)衛生(D)防滑。
#4056944
15.:下列人物何者是最先服務的對象?(A)小孩(B)女士(C)年長者(D)男
#4056945
1.旅館的計費方式 M.A.P 指的是(A)僅有房租不含餐(B)房租加上三餐(C)房租加上美式早餐(D)房租加上早晚餐。
#4056946
2.Accommodation 指的是(A)會議場所(B)公共設施(C)附屬設施(D)住宿設施。
#4056947
3.調酒器具中,隔冰器的英文名稱是(A)Shaker(B)Spoon(C)Straw(D)Strainer。
#4056948
4.我國國際型觀光旅館的主管機構是(A)內政部(B)地方政府建設局(C)交通部觀光局(D)警政署。
#4056949
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