(一）請解釋平衡計分卡的内容及因果關係。

(二）如何將平衡計分卡的策略轉為營運策略？

題目二 ： 一般企業之產品組合有其廣度(Width)與深度(Depth)之基本結構，並全盤考慮所有產品 種類及項目之『全部最佳』（Optimization)之組合策略。廣度指公司所有行銷產品種類或 產品線多少。深度指行銷各種產品線之平均項目多少。因此在產品線的管理上一般有哪幾 種重要的策略？

題目三： 企業有多種結合的形式，結合兩家公司是一個複雜的過程，涉及雙方各方面的問題， 因此，國際間常使用『策略聯盟』（strategic alliance)以維持企業的競爭優勢。請解釋策略 聯盟（strategic alliance)之定義，並說明策略聯盟之目的有哪些？及對組織的優 勢因素為何？

題目四： 一般企業進行決策與規劃時，要有效的制定或執行規劃作業，所使用的合宜分析工具， 主要有PERT網絡分析、線性規劃、決策樹、等候理論、損益平衡分析及邊際分析等，請 解釋何謂邊際分析(marginal analysis) ?並舉例說明。

貳、作文（四十分） 黃崑巖教授在〈人要生活不要光生存〉一文說：「敬業、律己、不馬虎的素養，是比什麼都重要的。」又 說：「自律自誡的素養不足現象，已經在臺灣社會各層面皆浮出檯面，從國家大事、政治界到各業界、親朋關 係、一直到家庭問題。……投機取巧、置法律情義於不顧的事件，確已幾乎報不完。」其所說的「敬業、律 己、不馬虎、自律自誡」就是一種品德教育。 誠然，近來在媒體上，我們看到有醫生因貪圖個人利益，詐領健保費，而有損醫德；也看到有老師因情緒失控，對學生體罰過當，而有損師道；更有高學歷知識份子以個人專業，竟從事製毒、販毒；而成名藝人成吸毒累犯，在在帶給社會不良示範。至於應嚴守分際之軍警人員，亦不乏脫執言行；應文質彬彬之莘莘學子，或聚眾打人，或破壞公物，或欺負老弱：他們皆大方的PO在網上，恬不知恥的昭告天下。 上述無論職業高低，無論年齡大小，皆受過多年學校教育，而學校教育每倡言「德、智、體、群、美」 五育並重，甚且以「德」育為首，何以各層面人士皆有脫序現象？究其因當為品德力的缺乏。 請各位考生以〈我曾受過的品德教育〉為題，作文一篇。請勿盲目的抄襲本考題引文，當深切省思過往歲月，在學校或家庭等周遭環境所受過的品德教育，及其帶給你的影響。

1. Normal body temperature is 98.6 °F. Calculate the corresponding temperature in degrees Celsius; and in Kelvin units.

2. Calculate the number of grams of O2 that will react with 1.00 mol of C3H8.

(a). Fuel oil is burned in a furnace.

(b). C6H12O6(S)→ 2C2H5OH(i) + 2C02(g)，△H= -16 kcal

(c). N2O5(g) + H20(l) + 2HN03(i) → 2HN03(1) +18.3 kcal

114年 - 114 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業職員_企業管理、人力資源管理：企業管理概要#135830

114年 - 114 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員：企業管理概要#135733

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112年 - 112 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員/訪銷推廣：企業管理概要#117399

111年 - 111臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員/訪銷推廣：企業管理概要#112643

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110年 - 110 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_訪銷推廣：企業管理概要#103251

109年 - 109 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_訪銷推廣(原住民組、身心障礙組)：企業管理概要#89073

108年 - 108 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員／訪銷：企業管理概要#74295

107年 - 台灣菸酒 從業評價職位人員-事務管理-企業管理概要#68320