⑷資訊系統的效益，落實在使用者確實使用該系統。因此，使用者的期望、態度、 使用行為、工作滿意度等都會影響個人是否確切使用系統。 試以此四個方面為主軸，展開其相關因素，以列出評估健保資訊系統所需考慮的評 估項目。（24 分）

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