一、系統分析師必須可與各式各樣的人一起工作，並且具有與電腦相關的工作經驗，請問系統分析師的主要角色為何？請條列寫出三個主要的角色並簡要說明之。由所扮演的角色得知一個成功的系統分析師必須具備許多面向的特質，請寫出四個重要的特質。（30 分）