三、組織變革是一個組織面對現今多變環境下所無可避免的管理活動，其中人力資源管理往往須扮演著「變革推手（代理人）（change agent）」的重要角色；基此，請問人力資源管理部門在變革過程中，可能扮演那些角色？請逐項詳加論述之。（25 分）