二、請說明道德決策的 4 項基本觀點。（20 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者：Yi

Gemini

1. 功利主義觀點 (Utilitarian View of Ethics)
​這是商業領域中最常被採用的觀點，因為它與企業追求「效率」與「利潤」的目標一致。
​管理應用： 以 「成本效益分析」 (Cost-Benefit Analysis) 為核心。例如，為了讓公司生存並保障多數員工的生計，決定裁撤績效不佳的部門。
​優點： 促進生產力與資源配置效率。
​缺點： 可能導致對弱勢群體（如被裁員者）的忽視。
​2. 權利觀點 (Rights View of Ethics)
​強調決策必須尊重人的基本權利，尤其是受到法律保護的部分（如：勞基法、隱私法）。
​管理應用： 尊重員工的隱私權（如不監控私人通訊）、言論自由（如保護內部舉報人/吹哨者機制）以及正當程序（如懲戒員工前需給予申訴機會）。
​優點： 保護個體不受組織權力侵犯。
​缺點： 當過度保護權利時，可能會導致決策過程緩慢或影響營運效率。
​3. 公義觀點 (Justice View of Ethics)
​管理者必須依照公平、不偏不倚的規則來做決定。這通常分為兩部分：程序公正（規則一致）與分配公正（獎懲依據）。
​管理應用： 實行**「同工同酬」**，不因性別、種族或偏好而有差別待遇；升遷制度需透明且標準一致。
​優點： 維護組織內部的和諧與員工的忠誠度。
​缺點： 降低了管理者根據個人特殊貢獻給予彈性獎勵的空間，可能導致「齊頭式平等」。
​4. 整合社會契約觀點 (Integrative Social Contracts Theory)
​這是一種較現代的觀點，認為管理者應遵循**「當地社會」的既存規範，同時不違反「全球普世」**的倫理準則。
​管理應用： 跨國公司在不同國家經營時，應尊重當地的勞動文化或商業禮儀。例如：在重視社區關係的地方投入更多社會責任活動，前提是不能觸犯國際基本人權（如非法童工）。
​優點： 幫助企業在地化經營，減少文化衝突。
​缺點： 「地方規範」與「全球準則」的界線有時難以界定，容易造成道德迷失。