四、名詞解釋：共25分（每小題5分）4.組織公民行為（Organizational Citizenship Behavior，OCB )

詳解 (共 7 筆)

小火馬✨
小火馬✨
詳解 #5025808
2021/08/20
組織公民行為（Organizational Citizenship Behavior，OCB )：由學者Organ提出，指組織中沒有正式規定，員工隨意的、個人的行為卻能夠促進組織運作更有效。分別為
1. 利他行為（Helping Behavior）：自動協助其他成員解決工作問題，預防問題發生，是最基本的組織公民行為。
2. 運動家精神（Sportsmanship）：容忍工作上無法避免的不便性及不合理要求，且不抱怨。
3. 盡職行為（Conscientiousness）：針對組織內部事務各方面的表現，超過最基本要求。
4. 公民美德（Civic Virtue）：積極參與組織相關的事務。
5. 謙恭有禮（Courtesy）：當個體行為影響他人時，會事先告知並協助處理。
冰
冰
詳解 #2329097
2017/07/11
組織公民行為：指一種不直接或明白標示在正...
(共 279 字，隱藏中）
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方寶
方寶
詳解 #3908942
2020/04/26
組織公民行為OCB：組織中沒有正式規定，...
(共 88 字，隱藏中）
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林美夆
林美夆
詳解 #2336753
2017/07/14
1.運動家精神:對於不方便的實情不抱怨2...
(共 72 字，隱藏中）
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Jing Xuan Xie
Jing Xuan Xie
詳解 #2266203
2017/06/13
在組織過程中，對於公民表現良好。
(共 18 字，隱藏中）
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阿摩試題
阿摩試題
詳解 #2415922
2017/09/21
組織成員間價值觀、信念所共同表現的行為
(共 21 字，隱藏中）
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111電雇上岸
111電雇上岸
詳解 #4252824
2020/09/04

組織公民行為

組織中沒有正式規定，員工隨意的、個人的行為卻能夠為組織運作帶來正面效益

1.利他行為

2.運動家精神

3.盡職行為

4.公民美德

5.謙恭有禮