四、隨著跨國婚姻及移民人口增加，多元文化社會工作之重要性日益受到重視。某新住民婦女因家庭經濟及子女就學問題求助，雖能以中文進行日常溝通，但閱讀中文資料有困難，會談時丈夫亦常代為回答。請說明族群文化敏感的社會工作基本觀點，並從溝通、評估、專業關係、服務輸送及社會工作者自我增能等面向，說明實務上應注意的作法。（25分）