四、什麼是「社會問題」？如何界定？有那些不同的觀點可以用來解釋社會問題的發生和提出解決方式，請詳述之。並請以貧窮問題為例，以這些觀點分別論述。（25分）

一、在社會學研究方法的發展過程中，曾經出現過所謂的「霍桑效應」（the “Hawthorne Effect”），請扼要說明此一概念的含意，並舉例討論此一效應對於社會學研究方法的啟示為何。（25 分）

二、經濟的生產體制，有從「福特主義」向「後福特主義」（或「彈性生產」）變遷的趨勢，請分別由生產模式、技術能力、投資項目、勞動性質和組織分工等五個面向，比較兩者之間的差異。（25 分）

三、什麼是韋伯（Max Weber）提出的三種「正當性權威類型」，請敘述這三種類型的內涵及案例，並評論現代民主政治主要展現了那一種權威類型，理由何在？（25 分）

四、臺灣已邁入「高齡化社會」，請舉出生活中可以觀察到的現象，來反映高齡化帶來的社會問題有那些？政府又有那些政策措施，可以加以因應？（25 分）

一、案例分析題： 案主五十四歲為癌症末期之病患，與案夫、案長子一家人同住，每個月房租一 萬五千元。案夫五十七歲，曾於三年前發生車禍，肇事者逃逸，住院開刀，右腿內部裝入鋼片，不良於行，目前沒有工作也缺乏工作能力。案長子三十五歲為土木臨時工每月約有三萬元收入，因與同事發生衝突傷人被告，目前仍在官司訴訟中。案長子太太三十二歲家管。兩人育有兩個孩子，男孩三歲，有輕度智能障礙；女孩十歲就讀國小四年級，在校人際關係不佳，防衛心強，曾數次偷竊班上其他同學財物。案主主要情緒支持者為案大姊、案長女及以前清晨一起運動的二位朋友。案二女兒因婚姻問題與案主關係緊張。 (一)試說明「個案管理」的定義及工作重點。並請說明本案例適合運用個案管理提供服務的理由。（7 分） (二)請運用個案管理的運作步驟，包括：接觸（Engaging）、診斷與評估（Assessing）、計畫（Planning）、獲取資源（Accessing Resources）、協調（Coordinating）、結束關係（Disengaging），說明該個案處理情形。（18 分）

二、「評估」係指客觀評量工作者於一段時間在工作上的整體表現。由於社會工作的特性，因此評估的內涵必須兼具案主體系、社工實務體系、組織體系等相關層面。試說明社會工作督導者之評估內容應包括那些項目？並請舉一實例（以您擔任督導的經驗，或是受督導的經驗為例）說明之。（25 分）

三、社會工作服務的過程中，設定處遇目標是擬定處遇計畫的首要工作。而「目標設定」是透過社會工作者與案主共同討論以達成有意義的改變。事實上受助者的問題無法與其所棲息的環境及文化脈絡脫離關係，而改變的阻力也往往來自於此。由於社會工作的專業原則大部分引自西方，試析社會工作者當如何於其中取得平衡？請列舉實務工作中的案例，配合您的論述說明之。（25 分）

四、「倡導」是指與案主共同工作，或代表案主工作的過程。試說明其目的為何？並請舉實例說明社工人員進行倡導時，運用了那些方法或技巧（請至少列舉五種倡導和社會運動之技巧）。（25 分）

一、費孝通先生曾經以「差序格局」這個概念來描繪傳統中國人之間的社會關係和群己關係。請問「差序格局」是什麼意思？為什麼傳統中國人的社會關係，會不利於現代社會以及民主政治的發展？（25 分）

二、社會階級（階層）是任何社會都會出現的社會不平等現象。請說明(一)韋伯和馬克思兩個學派對社會階級（階層）形成的不同看法？以及(二)解釋何謂M 型社會，這樣社會的形成，韋伯或馬克思的理論中，那一個較能解釋，為什麼？（25 分）

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114年 - 114 高等考試_三級_社會行政：社會學#128678

114年 - 114 國家安全情報特種考試_五等_社會組：社會學大意#127714

113年 - 113 地方政府公務特種考試_三等_社會行政：社會學#124256

113年 - 113 原住民族特種考試_三等_社會行政：社會學#122593

113年 - 113 調查特種考試_三等_調查工作組：社會學#122024

113年 - 113 高等考試_三級_社會行政：社會學#121461