調查研究法常採用面訪、郵寄問卷和電話訪問三種方式收集資料，試簡要說明其各別的優缺點。

詳解 (共 5 筆)

俞

詳解 #2273341

2017/06/16

面訪: 優點 1.可獲較佳的第一手資料 ...

(共 328 字，隱藏中）

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陳資婷

詳解 #2280655

2017/06/20

面訪優點：1.較能及時澄清、釐清受訪...

(共 357 字，隱藏中）

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俞

詳解 #2273141

2017/06/16

面訪: 優點 1.可獲較佳的第一手資料 ...

(共 331 字，隱藏中）

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Wiwi Chen

詳解 #2283384

2017/06/21

面訪：透過訪問員與受訪者面對面接觸，填寫問卷以進行資料蒐集，受訪者若對題意不清時，訪員可直接向受訪者解釋，因此可蒐集到較多情報量。對於複雜度較高之調查則有較高的成效，且可透過良好訓練的面訪員來提高調查正確性，其缺點為單位成本通常較高。郵寄問卷：將設計好之問卷，利用信件寄予受訪者，再請受訪將問卷寄回。優點:單位成本較低缺點:有等待問卷回收時間較長、回收率偏低及需有郵寄地址。電話訪問：利用電腦輔助的電話調查系統自動播號，訪員透過電腦螢幕唸出題目，在受訪者回答後立即將答案鍵入電腦，因此可即時線上統計出最新調查結果。此調查方法的優點為速度快、當受訪者對於題意不清或受訪者回答模糊不清時，可透過訪員仔細解釋或詢問以獲得最正確之答案。其缺點是拒絕訪率常會偏高，且只能訪問到擁有電話的人。