題組內容

九、情緒勞動（emotional labor）在職場的人際往來中是一項能否將工作做好的重要因素。以下敍述 5 項不同的情緒類別和情緒掌握的情況：

（二）員工基於符合情緒表現的規定而嚐試修正自己內心的感受而對顧客有更多的同理心。(2 分)

詳解 (共 5 筆)

alton

詳解 #4603020

2021/03/19

（二）員工基於符合情緒表現的規定而嚐試修...

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chiouian

詳解 #4390813

2020/11/22

D深層偽裝。

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賴穎怡

詳解 #4542629

2021/02/13

D. 深層偽裝

(共 9 字，隱藏中）

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余品萱

詳解 #4606914

2021/03/21

D. 深層偽裝

(共 9 字，隱藏中）

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poting

詳解 #4603095

2021/03/19

員工基於符合情緒表現的規定而嚐試修正自...

(共 49 字，隱藏中）

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