2. 倘若您是宿舍管理人員，應依實際需要明定哪些事項？ (10 分)

(1)依各類場所消防安全設備設置標準第十二條規定之分類，KTV 屬於甲~戊類中的哪一類場所? (5 分)

(2)請另列舉出 5 個同屬該類別的場所。(10 分)

(3)依據各類場所消防安全設備檢修期限及申報備查期限表規定，KTV 的消防安全設備檢修期限(頻率) 及申報備查期限分別為何? (10 分)

2.瓦斯氣爆為居家及營業場所常見的火警原因之一，請試述瓦斯漏氣檢知器之裝設應符合哪些規定？(25 分)

二、 問答題1.哈佛大學教授麥可波特（Michael E. Porter）提出五力分析的架構，作為進行產業分析的觀念，請問 「五力」為何？(10 分)

2.請問平衡計分卡（balanced score card）的四個構面分別是什麼？(10 分)

3.根據馬斯洛（Maslow）的需要層級理論將人類的需求，按層級劃分，請以金字塔方式劃出，由低到高分別是？(20 分)

(1) __________：指行政機關就公法上具體事件所為之決定或其他公權力措施而對外直接發生法律效 果之單方行政行為。

(2) __________：指行政機關基於法律授權，對多數不特定人民就一般事項所作抽象之對外發生法律 效果之規定。

(3) __________：指上級機關對下級機關，或長官對屬官，依其權限或職權為規範機關內部秩序及運 作，所為非直接對外發生法規範效力之一般、抽象之規定。

109年 - 109 交通部臺灣鐵路管理局工務處暨各工務段營運人員甄試_營運專員_事務管理(日語專才)：事務管理(B)#89413

105年 - 105 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試_從業評價職位人員／ 事務管理、事務管理-身心障礙組、事務管理-原住民族組：事務管理#59760

105年 - 105 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：事務管理#53480

105年 - 105 鐵路特種考試_員級_事務管理：事務管理概要#53458

103年 - 103 鐵路特種考試_員級_事務管理：事務管理概要#50286

103年 - 103 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：事務管理#43553

102年 - 102 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：事務管理#44399

102年 - 102 鐵路特種考試_員級_事務管理：事務管理概要#44388

101年 - 101 鐵路特種考試_員級_事務管理：事務管理概要#45063

101年 - 101 鐵路特種考試_高員三級_事務管理：事務管理#45062