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複選題38. 下列有關服務的敘述何者正確? (A)是由提供服務的一方借助人員或機器的力量,來施加於接受服務的一方或其所有物體的過程 (B)實體產品很難擺脫無形的服務,而無形的服務完全不需要借助於實體產品 (C)實體產品的服務相對比重較低,而服務性商品則服務比重相對較高 (D)服務行銷是指針對服務產品的行銷活動

複選題39. 下列針對產品生命週期的評價敘述,何者為是? (A)在導入期,產品的訂價通常較高,原因是廠商希望能快速回收其研發成本 (B)在導入期,由於顧客的產品需求和產品屬性相容,呈現出初期需求,所以相對上較缺乏彈性 (C)在導入期,如果目標市場是高度價格敏感的市場,最好將產品價格訂在市場水準或市場水準以上 (D)在成熟時期,價格的增加通常是成本因素上的考量,而非關需求

複選題40. 下列對於零售型態特性的敘述,何者為是? (A)購物中心的產品組合深度較深於超級市場 (B)百貨公司的產品組合廣度廣於量販型專賣店 (C)專賣店的價格大多低於全產品線專賣店 (D)便利商店的毛利高於切貨販賣店

23. 請問下列哪一項 AI 應用專案,最適合採用長短期記憶網路(LSTM)進行模型開發? (A)依據顧客本月的累積消費金額,將顧客自動分類為高、中、低三個行銷客群; (B)分析單一時間點的信用卡交易畫面截圖,判斷是否存在偽卡特徵; (C)比對顧客本次貸款申請書上的簽名影像,與五年前開戶時留存的簽名影像,判斷是否為同一人所簽署; (D)依據顧客過去 24 個月的每月信用卡消費金額資料,預測其下個月是否出現異常消費

24. 某醫院利用 AI 模型進行癌症篩檢,目前模型的精確率(Precision)為 96%,召回率(Recall)為 71%。醫師評估後認為,希望能讓更多真正罹癌的病患在初步篩檢時被及早發現,即使因此增加部分後續複檢人數也可以接受。分析師應優先採取何種策略? (A)調高判定癌症的門檻值,以提高精確率(Precision),但召回率(Recall)可能會下降; (B)調低判定癌症的門檻值,以提高召回率(Recall),但精確率(Precision)可能會下降; (C)調整模型參數,使精確率(Precision)與召回率(Recall)同步提升,而不需調整判定門檻; (D)保持目前判定門檻,以維持較高的精確率(Precision),避免增加過多後續複檢

25. 為了更客觀地評估 AI 模型的效能,資料科學家將資料集分成 5 等份,輪流以其中 1 等份作為測試資料,其餘 4 等份作為訓練資料,重複進行 5 次訓練與評估,最後將各次評估結果取平均。上述方法稱為下列何者? (A)隨機森林(Random Forest); (B)保留法(Hold-out Validation); (C)交叉驗證(Cross-Validation); (D)自助抽樣(Bootstrapping)