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有些具排他性的財貨其社會價值遠超過私人之評價,造成財貨若由私人提供,則數量會不足,因此改由政府 提供;此一財貨可歸類為: (A)國際公共財 (B)地方公共財 (C)殊價財 (D)俱樂部財

25 有些具排他性的財貨其社會價值遠超過私人之評價,造成財貨若由私人提供,則數量會不足,因此改由政府 提供;此一財貨可歸類為: (A)國際公共財 (B)地方公共財 (C)殊價財 (D)俱樂部財

18.許老師因家長期望衝高升學率,本學期增加許多額外作業,造成學生負擔過重,紛紛 向老師抗議,使他感到無所適從。許老師正面臨下列何種角色衝突? (A)角色內不同對象的衝突 (B)角色內相同對象的衝突 (C)角色間相同對象的衝突 (D)角色間不同對象的衝突

20. 門市服務人員應如何對待老顧客? (A)一律同等接待 (B)特別熱忱對待 (C)冷漠的對待 (D)將老顧客從其他顧客引開給予特別對待 。

21. 當顧客所擁有的商品知識比門市服務人員還豐富時,門市服務人員應如何應對? (A)不懂裝懂的和顧客交談 (B)對顧客說:「對不起!我不太清楚!」 (C)對顧客的專業知識表示敬意並反過來向顧客請教 (D)避重就輕的和顧客交談 。

40. The passage supports which of the following conclusions? (A) Conveying meaning in writing is easier than in conversation. (B) Writing can be learned from a good manual. (C) There is no substitute for revision in good writing. (D) Writing is a biological process with its own styles.