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學習重點 以自己的行為所帶來的後果，改變該行為日後的發生機率，辨識操作制約。 分清楚反應、增強物與增強作用，並依增強物的來源區分原級、次級及活動增強物。 理解正、負增強都使行為增加；懲罰則使行為減少。 掌握普墨克原則：以偏好的高頻率活動，增強較不偏好的低頻率行為。 用「時間或次數」「固定或變動」判斷四種增強時制，特別熟悉彩券屬於不定次增強。 核心觀念 一、操作制約：行為受到後果影響 斯金納（B. F. Skinner）的操作制約，重點是行為→後果→行為發生機率改變。某行為之後的後果使該行為增加，稱為增強；使該行為減少，稱為懲罰。判斷時應看實際效果，不能只看施教者是否想獎勵或處罰。 例如孩子哭泣後得到父母關注，日後更常以哭泣引起注意，便是哭泣受到正增強。關注雖然不是食物或獎品，仍可能具有增強效果；即使是不適當行為，也可能被增強。 學習類型判斷重點典型情境 操作制約自己的行為後果影響後續行為哭泣得到關注，因此更常哭泣 古典制約刺激配對後，引發情緒或生理反應蟑螂反覆伴隨令人害怕的尖叫出現，逐漸引發恐懼 觀察學習觀察他人的行為及其後果而學習看到同學講話被責罵，自己便減少講話，屬於替代懲罰 認知學習形成對環境的理解或認知表徵熟悉附近道路，知道哪條路最快到學校，涉及認知地圖 情緒也可能透過觀察而學得，因此不能只看到「害怕」就一律判為古典制約；仍要檢查情境強調的是刺激配對、觀察他人，還是自己的行為後果。 二、反應、增強物與增強作用 在老鼠按壓槓桿後獲得食物的實驗中，若老鼠日後更常按壓槓桿，三個概念應分清楚： 反應：老鼠按壓槓桿的行為。 增強物：使按壓行為增加的食物。 增強作用：透過行為後果，使該行為發生機率提高的歷程。 增強物須依其功能判定。老師認為有吸引力的獎品，若未使學生的目標行為增加，就不能直接認定已產生增強效果。 三、增強物的類型與正負增強 類型意義例子 原級增強物又稱自然或非制約增強物，不必透過學習取得增強功能，通常與生理需求有關食物、水 次級增強物又稱制約增強物，透過與原級或其他既有增強物連結，取得增強功能金錢、代幣、點數 活動增強物以個體偏好的活動作為增強玩遊戲、打球、看小說、聽故事 社會增強物透過人際互動提供增強關注、讚美、微笑 金錢可以交換食物、遊戲軟體等多種增強物，因此是次級增強物，也可稱為類化制約增強物。以獎金鼓勵用功時，應判斷實際提供的是「金錢」；即使學生打算拿去買遊戲，也不會使獎金變成活動增強物。 原級、次級是依增強功能的形成方式分類；正、負增強則是依刺激被加入或移除分類，兩者可以同時描述同一情境。例如給予食物使按壓槓桿增加，食物是原級增強物，整個歷程是正增強。 概念刺激如何改變行為結果 正增強行為後加入具有增強功能的刺激，如給予關注增加 負增強行為使厭惡刺激移除或得以避免，如繫上安全帶使警示聲停止增加 施予式懲罰行為後加入厭惡刺激減少 移除式懲罰行為後移除喜愛的刺激或權利減少 四、普墨克原則：以偏好活動增強目標行為 普墨克原則（Premack principle）又譯為普力馬原則，亦稱祖母法則。做法是把參與高頻率、較偏好活動的機會，安排在完成低頻率、較不偏好行為之後，以提高目標行為。 例如完成練習後可以打球或看小說，或安靜上課後可以聽故事。重點是建立「完成目標行為，才能參與偏好活動」的條件關係；活動是否具有吸引力，應以學生的偏好判斷。 延宕滿足：為獲得較有價值的未來報酬，忍住眼前誘惑，重點在等待與自我控制。 替代增強：看到別人受到增強，自己也更傾向表現相同行為。 內在增強：滿足感來自活動本身，例如解題帶來的成就感。 教師安排「完成練習後才能玩喜歡的活動」，判斷重點是普墨克原則。單純表達喜歡學生安靜、處罰吵鬧或登記違規，均未建立上述活動間的增強關係。 五、四種增強時制 連續增強是每次目標反應都給予增強，有利於建立新行為；間歇增強只增強部分反應，通常較能維持行為，停止增強後也較不易消弱。四種基本間歇時制如下： 時制增強規則常見反應特徵 定時增強（FI）每經過固定時間，增強其後首次目標反應增強後暫緩，接近可獲增強的時間時加快 定次增強（FR）完成固定次數的反應後增強反應率較高，增強後常短暫停頓 不定時增強（VI）經過長短不一的時間，增強其後首次目標反應反應較穩定、持續 不定次增強（VR）獲得增強所需的反應次數變動反應率高而持續，通常具有很強的抗消弱性 定次可用「每完成五份練習獲得一次獎勵」理解；不定次則是「不知道再做幾次才會獲得增強」。依本單元的分類，買彩券、賭博屬於不定次增強：每次購買或投注都是一次反應，但無法預測哪次會中獎。 時間制也需要反應，並非時間一到就無條件發獎。判斷不定時與不定次，不能只看「無法預測」，而要看變動的是時間間隔還是反應次數。 常考陷阱 看到別人被罵而改變行為，重點是觀察學習的替代懲罰；自己的行為直接得到關注而增加，才是典型的操作制約。 按壓槓桿是反應，食物是增強物，不可把兩者角色顛倒。 負增強不是懲罰。「負」指移除或避免厭惡刺激，結果仍是行為增加。 獎金是次級增強物；能買遊戲不代表獎金本身就是活動增強物。 普墨克原則須有目標行為與偏好活動的條件關係，只有讚美、責罵或監督不足以判定。 彩券不可因開獎時間而誤判為時間制；本單元著重獲獎所需購買次數不確定，應選不定次增強。 記憶口訣 操作制約：行為帶後果，後果改行為。 正負增強：正加負減，增強都增；懲罰看減。 普墨克：先做低頻，再做高頻。 增強時制：時看間隔，次看次數；固定可預測，變動難預測。