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學習重點 辨認規則情緒：因自己的行為違反道德規則或標準而產生的羞恥、罪惡感，是本單元的判斷重點。 區分主外派與主內派：前者重視外在規範、獎懲與社會約束；後者重視內在良知、理性反省與自律。 掌握班度拉道德行為建立的關鍵對應：操作制約中的增強作用，對應賞罰控制。 分辨直接賞罰、觀察學習與自我調節，理解外在控制如何影響行為，以及個體如何逐漸依自己的標準行動。 核心觀念 一、道德情緒：羞恥與罪惡感 道德情緒是與道德標準、道德判斷及行為評價有關的情緒。判斷重點不只是「感覺好不好」，而是情緒是否涉及自己的行為符合或違反某種道德要求。 在本單元的分類中，羞恥、罪惡感屬於規則情緒，也屬於自我意識情緒。個體知道某項規則或標準，並以此評價自己的行為；發現自己違反規則時，便可能感到羞恥或罪惡感。 比較項目羞恥罪惡感 評價焦點較偏向對整體自我的負面評價較偏向對特定行為的負面評價 內心想法「我怎麼會是這樣的人？」「我做錯了這件事。」 常見反應退縮、想躲起來、迴避他人道歉、補償、設法修正行為 共同特徵涉及自我評價及規則、標準涉及自我評價及規則、標準 例如，學生因說謊而覺得自己很差、想避開他人，較接近羞恥；若認為說謊這件事不對，想承認錯誤並彌補，較接近罪惡感。這是兩者常見的差異，並非每個人的反應都完全相同。羞恥也不以實際被別人看見為必要條件，個體想像他人的評價，或依自己的標準評價自己，也可能感到羞恥。 羨慕、恐懼、苦惱不能只因帶有不愉快感受，就被判為規則情緒。羨慕通常涉及他人擁有自己想要的事物；恐懼可能源於危險或威脅；苦惱可能源於困難、挫折或不適。這些情緒本身不必然表示個體認為自己違反了道德規則。 二、道德教育學說：主外派與主內派 兩種取向的區別，在於道德養成主要依靠什麼力量。主外派重視外在力量的塑造；主內派重視內在道德能力的啟發與發展。 比較項目主外派主內派 主要依據社會規範、權威要求、環境約束內在良知、理性判斷、自主反省 教育方式規範、訓練、獎勵、懲罰啟發、討論、反省、引導自主判斷 關注重點透過外在要求建立合宜行為理解行為理由，形成自律與內在動機 典型主張以明確規定及獎懲促使學生守規矩引導學生思考為何應尊重他人並自願實踐 若教師認為良好行為必須依靠嚴格規範，並經常運用獎懲建立，其核心是由外在力量約束與塑造學生，屬於主外派。若教師重視學生理解道德理由、反省動機，並在無人監督時仍自主選擇合宜行為，則較符合主內派。 判斷時應看整體主張，不能只抓單一字詞。例如，設有班規不代表必然屬於主外派；關鍵是教師是否把外在規範與獎懲視為道德養成的主要依據。同樣地，「建立良好行為」是多種取向都可能追求的目標，必須配合所採方法判斷。 折衷取向重視不同觀點的配合，不能因教師同時使用「規範」與「獎懲」就判為折衷，因為兩者都可能是外在控制的手段。精神分析取向則常涉及超我、認同及早期經驗；作答時應依題幹實際強調的機制選擇。 三、班度拉：賞罰控制與操作制約 班度拉的社會學習觀點重視社會環境、行為後果與楷模對道德行為的影響。在道德行為建立初期，賞罰控制特別強調操作制約中的增強作用：透過行為所帶來的後果，影響該行為日後出現的可能性。 增強的作用是提高行為再次出現的可能性；懲罰的作用是降低行為再次出現的可能性。例如，學生主動歸還物品後獲得肯定，若因此更常歸還物品，這份肯定便發揮增強作用。判斷增強時，要看它是否使目標行為增加。 概念判斷關鍵例子 賞罰控制透過直接的行為後果塑造行為，特別對應操作制約自己守規矩後獲得肯定，因而更常遵守規範 觀察學習觀察楷模的行為及其後果，從中學習看見同學誠實受到肯定，自己也學習誠實 自我調節依自己的標準監督、評價及調整行為即使無人監督，仍依自己認同的標準行動 觀察學習不要求學習者先親自接受獎懲。看到他人因某行為受到獎勵，可能提高自己表現該行為的意願，這涉及替代增強。因此，直接增強與觀察他人受增強應加以區分。 賞罰控制、觀察學習與自我調節有助於理解道德行為的建立，但不宜把它們背成人人都必須依序經過、彼此互斥的固定階段。本單元最重要的對應是：強調操作制約的增強作用，應判斷為賞罰控制。 常考陷阱 「只要是不愉快情緒，就是規則情緒」：錯在忽略情緒的來源。應確認是否涉及自己違反道德規則；羞恥是本單元的典型答案。 「羞恥一定要被別人當場發現」：羞恥涉及自我評價，並不以他人在場為必要條件。 「重視良好行為，就是主外派」：目標不足以區分類型，應看是否主要依靠規範、獎懲與外在約束。 「規範加上獎懲，就是折衷派」：兩者都屬外在控制手段，不能據此推論兼採主內、主外取向。 「看到班度拉就選觀察學習」：應依問題所問的機制判斷。操作制約與直接增強，對應賞罰控制。 「增強就是懲罰」：增強提高行為出現的可能性，懲罰降低行為出現的可能性，兩者作用不同。 「抗拒誘惑或歸因情境，就是強調增強的部分」：抗拒誘惑著重能否抑制違規行為；歸因著重原因的解釋。辨認操作制約的增強作用時，仍應鎖定賞罰控制。 記憶口訣 「違規知羞愧，規則看評價」：羞恥、罪惡感與違反規則後的自我評價有關。 「外靠規範獎懲，內靠良知自律」：區分主外派與主內派。 「增強找賞罰，模仿看榜樣」：操作制約對應賞罰控制；觀察楷模對應觀察學習。