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學習重點 有效讚美要有明確依據：指出學生做對的特定行為、採用的策略或思考過程，讓學生知道哪些表現值得延續。 回饋應即時、真誠且適切：依實際表現給予肯定，避免籠統評價、誇大讚嘆，或只表達教師個人喜好。 以自身進步取代同儕比較：肯定學生比過去更熟練、更能說明理由，不以「贏過別人」作為肯定的依據。 德瑞克斯主張多鼓勵、少稱讚：肯定努力、投入、進步與持續行動，少用聰明、天才、神童、高手等能力標籤。 先辨認提問的回饋目的：確認答案正確、選出有效讚美、選出具鼓勵意涵的話，三者的判斷重點不同。 核心觀念 一、有效讚美：讓學生知道自己做對了什麼 讚美若要增進學習動機，不能只讓學生覺得高興，還要提供有助於學習的訊息。教師應把肯定連結到可觀察的特定行為、努力過程或學習策略，使學生知道成功從何而來，以及下一次可以怎麼繼續做。 具體明確：「你把每一步計算的理由說清楚了」指出實際表現；「整體做得不錯」則讓學生無法辨認該保留哪些做法。 關注理解與過程：學生能解釋自己的算法，呈現了思考與理解。針對這項行為給予肯定，比單純讚嘆能力更有學習意義。 即時回饋：在學生表現後立即回應，較能連結行為與回饋。只追述「上次」的表現，又未說明值得肯定之處，指引作用較弱。 真誠適度：回饋須符合學生的實際表現，不必每次都用強烈讚嘆，也不宜為了讚美而誇大成就。 避免同儕比較：指出學生比過去進步，能引導其關注自身學習；強調「比某位同學多」，則容易使焦點轉向競爭與排名。 以學生表現為中心，而非教師喜好：「我特別喜歡……」傳達的是教師偏好，學生容易轉而追求討好教師，而非理解自己哪裡做得好。 判斷有效讚美時，可先問：學生聽完之後，是否知道自己哪一項行為做得好？若只得到「老師喜歡我」或「我比別人厲害」的訊息，就不是最理想的學習回饋。 二、確認答案正確與有效讚美，要依情境區分 學生提出正確答案時，教師直接確認「答對了」，能清楚告知其回答符合要求。這是針對答案正確性的具體回饋，簡潔客觀，不涉及對學生能力或人格的評價，也不以教師喜好為標準。 若情境是要教師對正確回答作出適當回應，簡潔、客觀的確認就是最佳選擇，不能因為它字數少、沒有熱烈讚美就判定不適當。反過來說，若題目要求選出「最符合有效讚美原則」的表達，就應優先找出明確指出學習行為或思考表現的回饋。 回應方式主要傳達的訊息判斷重點 確認回答正確（答對了）這個答案符合要求直接、客觀回應作答表現，最適合用於確認答案。 稱讚學生聰明你具有某種能力特質由答案轉向個人能力標籤，未說明學習過程。 表達教師喜歡這個回答符合教師喜好教師偏好不是答案正確或學習品質的依據。 要求全班給予愛的鼓勵公開肯定與氣氛支持未直接提供答案是否正確、何處值得肯定的訊息。 全班鼓掌並非在所有情境都不恰當，但與直接確認正確答案相比，它缺乏明確的認知回饋。作答時要比較各選項是否切合當下目的。 三、德瑞克斯的目標導向型理論與鼓勵 德瑞克斯（R. Dreikurs）認為學生的行為都有其目的，主要是追求歸屬感；當學生無法以適當方式獲得歸屬時，可能出現錯誤目標，如尋求注意、尋求權力、尋求報復、自我放棄（表現無能）。教師應理解行為背後的目的，並以鼓勵協助學生建立自信、產生適當行為。 德瑞克斯主張教師應多用鼓勵、少用稱讚。重點不是減少正面話語，而是改變肯定的依據：從評定學生多優秀、多聰明，轉向看見其努力、進步與能夠繼續採取的行動。 比較面向稱讚（praise）鼓勵（encouragement） 關注焦點天賦、能力標籤、成果優劣努力、策略、進步及持續行動 表達重心教師評定學生很優秀、很了不起指出學生做了什麼，以及可以如何繼續 成功的歸因因為聰明、天生擅長（不可控因素）因為專心、認真、練習（可控因素） 給予條件常在表現優異時才給，帶有外在評價色彩即使尚未成功也可給，接納學生並肯定其投入 可能影響依賴他人評價，怕失敗而不敢嘗試建立自信與自我價值感，願意持續努力 鼓勵的常見寫法有兩種： 指出投入與成果的關聯：如「只要專心認真學習，就能把課文背熟」，讓學生明白成功來自自己可掌握的努力，而非天賦。 肯定已完成部分並支持後續：如「看到你把這部分做好了，希望你繼續保持，加油」，著眼於過程與持續行動，而非評定學生多厲害。 鼓勵可以提到成果，但不能只停在讚嘆成果。不能把「提到完成結果」直接當成稱讚，也不能把所有正面的話都當成鼓勵。 常考陷阱 「以我的觀察，整體做得相當不錯」：看似正面，卻沒有指出特定行為；加上「以我的觀察」也補不了內容籠統。 「上次……我特別喜歡你的題目」：同時犯了不即時與以教師喜好為中心兩個問題。 「進步了，還比小華多記了五個」：前半句肯定進步，後半句混入同儕比較。不能只看到「進步」就選它。 「你很聰明」「我喜歡這個答案」：前者是能力標籤，後者是教師偏好；學生答對時，最適當的是直接確認「答對了」。 「請大家給予愛的鼓勵」：有「鼓勵」二字，卻未提供答案是否正確的回饋，不是最適當的回應。 「聰明、神童、高手」是能力標籤：語氣再熱情也屬稱讚。尤其「只有像你這樣的神童／只有數學高手才能……」把成功歸給特殊天賦，最偏離鼓勵。 「才幾分鐘就完成，太了不起了／真不簡單」：雖提到具體時間與任務，仍只是讚嘆成果，屬稱讚而非鼓勵。 「加油」要看整句：「看到你做好了，希望繼續保持，加油」肯定過程並支持持續行動，屬鼓勵；但不能只憑句尾有「加油」就作答，仍要排除含能力標籤或讚嘆成果的選項。 數字不是判斷核心：五分鐘、十分鐘只是情境資訊，真正要辨認的是教師把成功歸因於天賦，還是連結到專心、認真等努力。 不同提問不要套同一規則：確認答案時，直接告知正確最適切；比較有效讚美時，看是否具體指出行為；比較鼓勵時，看努力、進步與後續行動。 記憶口訣 有效讚美：「具、即、真；看過程、不比人、不談我。」具體指出行為、即時給予回饋、態度真誠；關注努力與思考過程，不與同儕比較，不以教師喜好為標準。 鼓勵判斷：「見努力、說進步、助持續；見天才、神童、高手，就是稱讚。」看見學生可掌握的投入，指出已有進展，支持繼續行動；出現聰明、天才、神童、高手或「太了不起」等讚嘆字眼，多屬稱讚。