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學習重點 《學生輔導法》的三級順序為發展性、介入性、處遇性，分別對應初級、次級、三級預防。 依服務對象、需求程度、措施目的與資源判斷層級，不能只看到「諮商」「團體」「危機」就作答。 掌握分工：全體教師執行發展性、輔導教師主要執行介入性、專業輔導人員執行處遇性，各級仍須合作。 區分法定三級名稱、傳統輔導性質分類及心理衛生預防概念，並掌握學生保護的校內外分工。 能以組織統整、三級措施、資源轉介及成效評估，建構系統性學生輔導方案。 核心觀念 一、三級輔導的對象與措施 學校應視學生身心狀況及需求提供三級輔導。三級是支持強度與專業分工的架構，不是必須依序完成才能升級；重大危機或保護需求應即時處理，也可同時提供不同層級的支持。 層級與名稱主要對象措施與判斷關鍵 一級／初級預防發展性輔導全體學生促進心理健康、社會適應與適性發展，實施生活、學習及生涯輔導；重點是普遍支持與能力培養。 二級／次級預防介入性輔導發展性措施未能滿足需求，或適應欠佳、重複發生問題行為、遭受重大創傷經驗的學生依個別化需求訂定方案，提供諮詢、個別諮商、小團體輔導、評估轉介及個案管理；重點是早期發現、早期協助。 三級／三級預防處遇性輔導介入性措施仍不足，或有嚴重適應困難、行為偏差及重大特殊需求的學生結合心理治療、社會工作、家庭輔導、職能治療、法律服務及精神醫療等專業；重點是整合處遇、治療與復健。 二、常見情境的分類 發展性輔導包括班級經營、生活教育、一般學習輔導、輔導主題活動，以及全校情緒書寫、壓力表達與社會情緒學習。社會情緒學習培養自我覺察、情緒調節、同理心、人際溝通及負責任決策，提升全體學生的心理韌性、復原力與幸福感，屬初級預防。 導師發現學生連續缺席二日，立即聯繫家長並安排家訪、家長座談，在一般導師關懷與親師合作情境中屬一級預防；「二日」是情境描述，不是三級輔導的法定分界。資優學生持續發展過程中的諮商，則屬發展性諮商。 介入性輔導包括高關懷學生的早期協助、適應困難學生的個別諮商與小團體、認輔制度、特殊家庭訪問與協調、個案家訪約談、中輟追蹤，以及瀕臨偏差行為邊緣學生的專業諮商。学生經常對同學施暴，導師因此邀請家長商談，屬針對既有問題的二級介入；生涯未定向學生接受生涯諮商，也屬介入性。 處遇性輔導包括精神或心理疾病的矯治，以及嚴重偏差、嚴重適應困難個案結合社區心理輔導、醫療、社政、警政或司法資源。家內長期性騷擾且須緊急通報、整合保護資源的情境，歸為處遇性個案。 同一學生可接受不同層級支持。例如遭同儕排擠的學生，班級活動改善全班互動氛圍屬發展性，安排個別輔導建立自信屬介入性，兩者可以並行。 三、輔導人員與資源分工 人員主要責任 全體教師，包含導師執行發展性輔導，並協助介入性及處遇性輔導。 專任、兼任輔導教師規劃發展性措施，連結校內外資源，主要負責執行介入性輔導，並協助處遇性輔導。 主管機關所置專業輔導人員執行處遇性輔導，並協助推動發展性與介入性輔導。 輔導是全校共同責任，不能只交給導師或輔導室。專任專業輔導人員包括諮商心理師、臨床心理師、社會工作師；精神科醫師是醫療合作資源，不屬此類人員。 三級處遇的整合資源包括學生輔導諮商中心、衛生局、諮商或臨床診所及社政、醫療等專業網絡。認輔教師是二級關懷支持人力，不列為此類三級專業處遇資源；但仍可協助學生接受後續服務。 四、相關分類與危機介入 傳統輔導依性質分為預防性、發展性、治療性；依內容可分生活、學習、生涯輔導。兩者都不能取代《學生輔導法》的「發展性、介入性、處遇性」排序。 教、訓、輔三合一的三級預防：一級由全體教師提供一般支持；二級對瀕臨偏差行為邊緣學生提供較專業諮商；三級對嚴重偏差與適應困難學生整合專業及社區資源。 心理衛生預防中，初級重在防範問題發生，次級重在早期發現與介入，三級重在治療、復健與減少惡化。危機處理不必然等於三級：高關懷學生的早期危機協助，以及嚴重自傷事件後對目睹事件班級提供危機團體輔導，屬次級預防。自傷學生本人的處遇，則須另依危險程度與專業需求評估。 五、學生保護與同意原則 學生保護工作應區分學校輔導與社政保護服務。學校提供未達法定通報、未達高風險家庭轉介個案的專業輔導，也持續提供已通報或轉介個案的校內輔導。遭遺棄、身心虐待個案的專業保護服務，則由社政保護體系主責；這不表示受虐學生被排除於學校輔導之外。 以保障受教權、排除學習困擾及維護身心健康為目的的一般學生輔導，應尊重兒少主體性與最佳利益。本單元相關同意情境的判斷為：毋需以監護人或法定代理人同意為前提，兒少本人同意即可進行輔導。此原則不宜擴張為所有醫療、司法或其他專業程序的通則。 六、校長推動系統性輔導的申論架構 統整組織與需求：由校長領導輔導工作組織，協調教務、學務、輔導及相關人員，分析學生需求，訂定年度計畫與分工。 普及一級支持：推動社會情緒學習、生命教育、生活與生涯教育，強化班級經營、親師合作及出缺席關懷。 建立二級介入：設置高關懷辨識與轉介流程，提供個別諮商、小團體、認輔、家庭合作及個案管理。 整合三級處遇：連結學生輔導諮商中心與社政、醫療、警政、司法資源，建立危機處理、轉介及追蹤機制；依中輟、藥物濫用或犯罪個案的實際需求安排服務。 維持支持與評估：辦理教師研習與專業支持，落實保密及資料管理，追蹤出席、適應、學習與輔導成效，持續調整方案。 常考陷阱 名稱混搭：法定第三級是「處遇性」，不是「治療性」；傳統性質分類才使用預防性、發展性、治療性。 只看活動形式：全校輔導主題活動通常屬發展性；針對特定需求的小團體通常屬介入性。「團體」或「個別諮商」本身不能決定層級。 把身分當成需求：新住民子女、資優生不會因身分自動成為二級個案；須看實際適應與發展需求。 把家訪一律列二級：一般出缺席關懷可屬一級；針對暴力、適應困難或特殊家庭問題的家訪商談，通常屬二級。 把危機一律列三級：目睹自傷事件班級的早期危機團體介入屬次級；需整合治療與保護資源的嚴重個案才著重三級處遇。 誤認教師只做一級：全體教師還須協助二、三級；專兼任輔導教師主要推動二級，不能因此選「各級皆為主要負責」。 誤認通報後學校不必輔導：社政主責保護服務，學校仍須提供校內支持與合作追蹤。 把校際交流直接當成輔導：須有明確輔導目標與設計，不能僅憑活動名稱認定。 記憶口訣 「一發、二介、三處；普及、早助、專業整合。」一級促進全體發展，二級早期協助特定需求，三級整合專業處遇。 「教師發、輔師介、專輔處，跨級合作不卸責。」專業輔導人員記「諮、臨、社」：諮商心理師、臨床心理師、社會工作師。