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學習重點 掌握操作制約「行為→後果→未來行為改變」的後效強化原理，並與古典制約的刺激配對區分。 用「行為增加或減少」及「刺激加入或撤除」判斷正增強、負增強、懲罰與消弱。 辨識原級、次級增強物，以及物質性、活動性、社會性、表揚性、符號性與代幣式獎賞。 理解代幣制度、普瑞墨克原則，以及「立即、連續增強」轉為部分增強的時機。 運用逐次近似、連鎖與提示褪除建立目標行為，並在國中階段兼顧社會性增強與自律培養。 核心觀念 一、操作制約：行為受後果影響 操作制約以史金納（Skinner）為代表，桑代克（Thorndike）的試誤學習（工具制約）也是其代表性基礎。核心是個體主動、自發做出行為後，該行為的後果會改變它未來出現的機率，稱為後效增強（後效強化）。例如努力後獲得成功，便會繼續努力；逃避後免受懲罰，便會繼續逃避。因此，增強可能維持良好行為，也可能維持不良行為。 桑代克提出學習三律：準備律、練習律、效果律。其中，依行為後果建立行為的法則來自效果律：帶來滿意結果的反應，與情境的連結會被強化。操作制約常以R→S表示：先有反應，再出現後續刺激（後果）。 比較古典制約操作制約 學習核心兩個刺激配對，屬刺激替代行為與後果的關係，屬後效強化 個體角色被動，由刺激引發反應主動，自發做出行為 表示方式S→RR→S 代表學者巴夫洛夫（Pavlov）桑代克、史金納 例子望梅止渴；一朝被蛇咬，十年怕草繩集點換贈品；為拿高分而寫迎合教師的週記 二、增強、懲罰與消弱的判斷 增強看行為是否增加，懲罰看行為是否減少；正、負分別指加入、撤除刺激，不表示好壞。獎勵是否真正具有增強效果，要看後續行為，不能只依教師的用意判定。 類型後果安排行為變化與例子 正增強加入個體喜歡的刺激行為增加；打掃拿前三名，就能在午餐時播放喜愛的歌曲；幫助他人後立即獲得讚美。 負增強撤除、減輕或避免嫌惡刺激行為增加；認真聽講並答對，就取消不喜歡的小考；停止喧鬧並鼓勵同學，就不用掃廁所。 正懲罰加入嫌惡刺激行為減少；不當行為發生時施予嫌惡刺激。 負懲罰撤除喜愛的刺激行為減少；違規後失去原有的活動權利。 消弱停止提供原先維持行為的增強行為逐漸減少；不再以注意回應原本為求關注的吵鬧。 判斷時要先找出被增強的目標行為。教師以「免掃廁所」換取學生安靜與鼓勵同學，目標是讓好行為增加，手段是撤除嫌惡工作，所以是負增強；不能只看到「停止喧鬧」就認定是懲罰或消弱。 三、原級與次級增強物 原級增強物不必經過學習就具有增強作用，與生理或基本需求有關，例如食物、水、氧氣、安全感、音樂。次級增強物需經學習，或與其他增強物連結後才產生作用，例如金錢、成績、獎狀、獎勵卡、讚美、微笑、遊戲與有趣的活動、下課。 判斷關鍵是「是否天生就有效」：金錢、成績、獎狀要先了解其意義或可換得的東西才有效，屬次級；安全感是基本需求，屬原級，不是次級增強物。 四、獎賞的類型 獎賞類型判斷關鍵常見例子 物質性直接提供實物餅乾、文具、圖書。 活動性提供參與喜愛活動的機會玩遊戲、郊遊、慶生會、到老師家唱卡拉OK。 社會性透過人際互動給予肯定讚美、微笑、眼神接觸、輕拍肩膀、全班「優點大轟炸」。 表揚性公開展示或公開肯定表現展示優良作品供觀摩、公開表揚。 符號性以象徵性的記錄或符號表示肯定記優點、分數、等第、獎狀。 代幣式符號可累積並兌換其他獎賞記點換獎勵、星星貼紙、小卡、榮譽卡、虛擬學習幣。 兩種分類軸線可以並存：餅乾是物質性獎賞，也是原級增強物；可兌換獎品的卡片是代幣，也是次級增強物。 五、代幣制度與普瑞墨克原則 代幣制度（代幣法）是學生表現目標行為後獲得點數或符號，累積到一定數量，再依規則兌換後援增強物。實施時要明確訂出目標行為、給點方式、兌換標準與獎賞內容。卡片、星星本身是代幣，換得的筆、圖書或活動才是後援增強物。商業團體推行集點換贈品，就是運用代幣制度。以虛擬貨幣獎勵學生參與線上學習，屬於激發學習意願的動機策略。 普瑞墨克原則（Premack principle）是以高頻率、較喜愛的活動，增強低頻率、較不喜愛的活動，俗稱「祖母法則」：先做完該做的，才能做想做的。例如整潔比賽拿前三名，才能播放喜愛的歌曲。同一安排可同時屬於正增強與普瑞墨克原則：前者指出「加入喜愛刺激使行為增加」，後者指出「以偏好活動增強較不喜愛的活動」。 六、增強時機與行為建立技術 新行為建立初期，宜立即且連續增強學生自發的好行為，讓學生清楚連結行為與後果；長期學行不佳的學生只要出現一點進步，也應立即且連續給予增強，不宜靜觀或延後。行為穩定後，再逐步改用部分增強，部分增強可使已建立的行為較能抵抗消弱。 行為塑造：以逐次近似方式，依序增強越來越接近目標的反應；標準要逐步提高。 連鎖：把複雜技能拆成有順序的步驟，再以前向或後向連鎖串成完整行為。 提示與褪除：先用口語、示範、手勢等提示協助反應，再逐步減少提示，使學生能獨立完成。 對國中學生運用操作制約，應掌握多獎少懲、立即回饋（善有善報、惡有惡報，立即就報）、運用增強時同時激發自律。國中生較適合社會性增強、活動機會與自我管理，「多用實物增強」或「運用實物增強」被視為較不適當的策略，因為容易使學生依賴外在物質，不利自律發展。 常考陷阱 「操作制約是被動接受刺激而反應」、「是兩個刺激配對的刺激替代」：錯，這是古典制約。操作制約強調主動行為與後果。 「望梅止渴」、「一朝被蛇咬，十年怕草繩」是操作制約：錯，兩者都是古典制約。 「負增強就是處罰」：錯。撤除嫌惡刺激使目標行為增加，才是負增強；施予嫌惡刺激以減少不當行為是懲罰。 「負增強是給予喜愛的負強化物」：錯。加入喜愛刺激屬正增強；負增強是撤除嫌惡刺激。 「提供飽足的增強物使人厭煩而消弱行為」是負增強：錯，這是飽足，與負增強無關。 取消小考、免掃廁所，誤選正增強或懲罰：只要是「拿掉討厭的事」來增加好行為，就是負增強。 播放喜愛歌曲的安排只選一個：正增強與普瑞墨克原則可同時成立；馬太效應指強者越強，比馬龍效應指教師期望的自我應驗，都不相關。 後效強化誤選試誤學習、學習遷移、替代學習：「努力而成功就繼續努力，逃避而免罰就繼續逃避」強調後果決定行為，是後效強化；替代學習屬班杜拉的觀察學習。 「後效增強」屬認知或人本學習：錯，屬行為學習。 為拿高分而寫迎合內容誤判為自我增強或觀察學習：行為由教師給分這個外在後果維持，屬操作制約；自我增強須由個體自己給自己後果。 集卡換獎品誤選消弱法、隔離法：可累積兌換的是代幣法；隔離法是暫時移除獲得增強的機會，屬懲罰性技術。 記優點誤判為物質性獎賞：記優點是符號性；能兌換的星星貼紙才是代幣式。 家長給餅乾誤判為活動式、准許玩遊戲誤判為社會性：給實物是物質性，給活動機會是活動性。 展示作品誤判為符號性：公開展示供觀摩屬表揚性；微笑、拍肩、優點大轟炸屬社會性。 金錢、成績、獎狀、讚美、遊戲誤認為原級：皆屬次級；安全感、音樂則屬原級。 「部分增強先於連續增強」、「好行為應延宕增強」：錯。應先立即、連續增強，穩定後再部分增強。 記憶口訣 「增強增、懲罰減；正是加、負是撤。」「古典配對被動來，操作後果主動做。」「食水氧氣安全樂，天生原級不用學；錢分獎狀讚美玩，學來次級要連結。」「卡點能換是代幣，吃用實物、玩是活動；笑讚社會、展示表揚、記優符號。」「新行為立即連續，穩定後部分維持；多獎少懲兼自律，少用實物。」